134.《铁路旅客运输服务质量规范》规定：办理站车交接，短编组动车组列车在( )车厢之间。

A. A、按需配置

B. B、按班组配置

C. C、每人配置

D. D、按岗点配置

A. A、违章使用铁路乘车证拒绝补票时

B. B、无票乘车人员拒绝按章补票时

C. C、违章携带物品拒绝按章补费时

D. D、没收危险品时

A. A、无票额

B. B、列车超员

C. C、发售团体票

D. D、系统设备故障

A. A、特大、大型

B. B、特大型

C. C、大型

D. D、中型

A. A、主动热情、文明服务

B. B、语言文明、服务周到

C. C、主动周到、文明礼貌

D. D、主动热情、细心周到

A. A、不予追究

B. B、应补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费

C. C、应补收全价票价与儿童票票价的差额

D. D、补收全价票价与儿童票票价的差额，加收应补票价50%的票款，核收手续费

A. A、旅客自用的被褥、衣服

B. B、自用的旅行必需品

C. C、帮残疾人购买的残疾人车

D. D、旅客个人阅读的书籍

A. A、100元及以上不足300元

B. B、300元及以上不足500元

C. C、500元及以上不足1000元

D. D、1000元及以上不足1500元