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客运值班员中级理论知识
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单选题
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141.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:候车区配备适量座椅,摆放整齐,( )。

A、A、布局合理

B、B、布局规范

C、C、不堵塞通道

D、D、不影响旅客通行

答案:D

客运值班员中级理论知识
511.铁路红十字救护员使用红十字药箱内的药品与器械后,应当( )地填写《药械使用登记》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2256-5bd3-c0fc-8c6cff449200.html
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616.站车客运人员遇有接受检查与旅客服务需求冲突时,应当( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2280-40ba-c0fc-8c6cff449200.html
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409.利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在( )及以上的,属于服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222d-ab33-c0fc-8c6cff449200.html
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390.客运人员在行走、站立时应做到姿态端正,以下符合规范的姿势是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2226-257b-c0fc-8c6cff449200.html
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455.旅客因病,在通票有效期内,出具医疗单位证明,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223f-e49d-c0fc-8c6cff449200.html
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172.( )暑假发售学生票的时间为6月1日至9月30日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89d-5864-c0fc-8c6cff449200.html
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487.使用自动检票闸机的车站设置的无障碍通道应宽于( )厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-224c-cd8a-c0fc-8c6cff449200.html
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138.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:高铁站办理站车交接时,短编组动车组列车在( )车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c2-63ed-c0fc-8c6cff449200.html
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557.学生超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间核收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2268-8157-c0fc-8c6cff449200.html
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67.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定的危险品是指具有易燃、易爆、( )、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a5-d641-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

141.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:候车区配备适量座椅,摆放整齐,( )。

A、A、布局合理

B、B、布局规范

C、C、不堵塞通道

D、D、不影响旅客通行

答案:D

客运值班员中级理论知识
相关题目
511.铁路红十字救护员使用红十字药箱内的药品与器械后,应当( )地填写《药械使用登记》。

A. A、简要

B. B、简略

C. C、客观、翔实

D. D、认真

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2256-5bd3-c0fc-8c6cff449200.html
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616.站车客运人员遇有接受检查与旅客服务需求冲突时,应当( )。

A. A、首先接待领导

B. B、首先通知站领导再服务旅客

C. C、首先服务旅客

D. D、边接受检查边服务旅客

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409.利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在( )及以上的,属于服务质量重大问题。

A. A、200元

B. B、300元

C. C、400元

D. D、500元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222d-ab33-c0fc-8c6cff449200.html
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390.客运人员在行走、站立时应做到姿态端正,以下符合规范的姿势是( )。

A. A、插兜

B. B、双手自然垂直

C. C、抱膀

D. D、背手

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2226-257b-c0fc-8c6cff449200.html
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455.旅客因病,在通票有效期内,出具医疗单位证明,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过( )。

A. A、5天

B. B、8天

C. C、10天

D. D、15天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223f-e49d-c0fc-8c6cff449200.html
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172.( )暑假发售学生票的时间为6月1日至9月30日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89d-5864-c0fc-8c6cff449200.html
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487.使用自动检票闸机的车站设置的无障碍通道应宽于( )厘米。

A. A、80

B. B、90

C. C、100

D. D、110

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-224c-cd8a-c0fc-8c6cff449200.html
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138.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:高铁站办理站车交接时,短编组动车组列车在( )车厢之间。

A. A、2、3号

B. B、8、9号

C. C、4、5号

D. D、6、7号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c2-63ed-c0fc-8c6cff449200.html
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557.学生超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间核收( )。

A. A、半价

B. B、全价

C. C、全价与半价差额

D. D、全价与半价差额和手续费

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67.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定的危险品是指具有易燃、易爆、( )、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。

A. A、毒害、腐蚀

B. B、毒害、感染

C. C、感染、腐蚀

D. D、毒性物质、易腐物质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a5-d641-c0fc-8c6cff449200.html
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