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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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144.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和复位口,并配备( )。

A、A、计算机设备

B、B、身份证识读设备

C、C、验证设备

D、D、核验设备

答案:C

客运值班员中级理论知识
559.烟草专卖品个人携带证不能由( )签发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2269-4cd5-c0fc-8c6cff449200.html
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411.列车对旅客的遗失物品,应( )移交旅客下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222e-72dd-c0fc-8c6cff449200.html
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133.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:( )有引导、安全标志。落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c0-7763-c0fc-8c6cff449200.html
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46.( )车站应对老、幼、病、残、孕及带有婴孩的旅客,应组织提前进站上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87e-1dbd-c0fc-8c6cff449200.html
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206.《自动检票系统管理办法》规定,车站要制定( ),配备充足的揭示、票剪等应急设备设施,并定期组织预案演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21dd-a88e-c0fc-8c6cff449200.html
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131.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的( ),不堵占车门、天桥、地道,不聚堆售货,不高声叫卖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21bf-b1d1-c0fc-8c6cff449200.html
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144.( )旅客列车按上行列车编为双数,下行列车编为单数的规定编定车次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c896-a907-c0fc-8c6cff449200.html
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3.( )《铁路旅客运输办理细则》规定,站车服务设施和引导标志所采用的图形标志,标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c873-7f5a-c0fc-8c6cff449200.html
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451.旅客无正当理由拒绝铁路危险品检查而影响旅行时,责任由( )承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223e-5841-c0fc-8c6cff449200.html
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220.查处的单位或个人对本处罚决定不服,可在接到《客运服务质量问题处罚决定书》( )内,向上级客运职能部门提出复查申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e3-273b-c0fc-8c6cff449200.html
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单选题
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客运值班员中级理论知识

144.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和复位口,并配备( )。

A、A、计算机设备

B、B、身份证识读设备

C、C、验证设备

D、D、核验设备

答案:C

客运值班员中级理论知识
相关题目
559.烟草专卖品个人携带证不能由( )签发。

A. A、起始地的地区级及以上烟草专卖局

B. B、在卷烟工业企业所在地,受上一级烟草专卖局委托的县级烟草专卖局

C. C、起始地的市级及以上烟草专卖局

D. D、起始地的地(市)级及以上工商局

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411.列车对旅客的遗失物品,应( )移交旅客下车站。

A. A、编制客运记录,注明品名、件数等

B. B、编制书面证明

C. C、口头

D. D、编制遗失物品统计表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222e-72dd-c0fc-8c6cff449200.html
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133.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:( )有引导、安全标志。落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志。

A. A、电梯、天桥

B. B、地道口、楼梯踏步

C. C、站台

D. D、以上全是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c0-7763-c0fc-8c6cff449200.html
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46.( )车站应对老、幼、病、残、孕及带有婴孩的旅客,应组织提前进站上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87e-1dbd-c0fc-8c6cff449200.html
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206.《自动检票系统管理办法》规定,车站要制定( ),配备充足的揭示、票剪等应急设备设施,并定期组织预案演练。

A. A、切实可行的应急预案

B. B、应急预案

C. C、应急预案演练计划

D. D、应急预案的学习计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21dd-a88e-c0fc-8c6cff449200.html
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131.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的( ),不堵占车门、天桥、地道,不聚堆售货,不高声叫卖。

A. A、1/3

B. B、1/2

C. C、1/4

D. D、1/5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21bf-b1d1-c0fc-8c6cff449200.html
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144.( )旅客列车按上行列车编为双数,下行列车编为单数的规定编定车次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c896-a907-c0fc-8c6cff449200.html
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3.( )《铁路旅客运输办理细则》规定,站车服务设施和引导标志所采用的图形标志,标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c873-7f5a-c0fc-8c6cff449200.html
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451.旅客无正当理由拒绝铁路危险品检查而影响旅行时,责任由( )承担。

A. A、铁路公安

B. B、客运部门

C. C、旅客自己

D. D、铁路和旅客共同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223e-5841-c0fc-8c6cff449200.html
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220.查处的单位或个人对本处罚决定不服,可在接到《客运服务质量问题处罚决定书》( )内,向上级客运职能部门提出复查申请。

A. A、3日

B. B、5日

C. C、15日

D. D、30日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e3-273b-c0fc-8c6cff449200.html
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