151.《铁路旅客运输服务质量规范》要求，不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用（　）。

A. A、0.5米

B. B、1米

C. C、5米

D. D、2米

A. A、方言

B. B、普通话

C. C、方言或普通话

D. D、方言或英语

A. A、违章必究、实事求是、治病救人

B. B、实事求是、惩前毖后、治病救人

C. C、实事求是、秉公执法、办事公正

D. D、实事求是、廉洁自律、惩前毖后

A. A、客运值班站长或客运主任

B. B、客运值班员

C. C、列车长

D. D、指定客运员

A. A、需要的总和

B. B、的需求

C. C、需求的总和

D. D、需要能力特性的总和

A. A、警示标示

B. B、防护措施

C. C、防护栅栏

D. D、以上都是

A. A、旅客不问，不必清楚旅客列车晚点情况

B. B、不必细致地回答旅客询问

C. C、晚点时间短，不必通报晚点时间

D. D、不用“不知道”、“没点”等不负责任的言语

A. A、“席位使用正常”

B. B、“可办理退票”

C. C、“席位使用正常，可办理退票”

D. D、“允许退票”