152.《铁路旅客运输服务质量规范》要求，对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好（　）

A. A、硬座

B. B、卧铺

C. C、软席

D. D、软卧

A. A、旅客乘车的实际径路

B. B、铁路指定径路

C. C、近径路

D. D、最短径路

A. A、抢险救灾物资

B. B、调度命令指定物资

C. C、上级部门规定物资

D. D、铁路专用物资

A. A、1元/件次

B. B、2元/件

C. C、1元/件

D. D、2元/件次

A. A、600千米

B. B、500千米

C. C、400千米

D. D、300千米

A. A、浅粉色

B. B、浅蓝色

C. C、浅绿色

D. D、浅黄色

A. A、危险品的品名和数量

B. B、危险品的品名、限量携带物品的品名和数量

C. C、限量携带物品的品名、危险品的品名和数量

D. D、限量携带物品的品名、危险品的图例和数量

A. A、大型

B. B、大型、中型

C. C、小型

D. D、中型

A. A、1/3

B. B、1/2

C. C、1/4

D. D、1/5