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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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193.《铁路旅客运输规程》规定,铁路车站有关营业处所应有相应的( )等内容须于实施前通告。

A、A、票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知

B、B、票价表、运价表、里程表

C、C、票价表、运价表、杂费表、里程表

D、D、票价表、运价表、票额表

答案:A

客运值班员中级理论知识
320.对服务质量问题的处罚,坚持( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-220a-c063-c0fc-8c6cff449200.html
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141.( )学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的不能发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c895-f19b-c0fc-8c6cff449200.html
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441.旅客可将( )带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223a-7465-c0fc-8c6cff449200.html
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336.发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的,对责任单位处以( )罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2210-fb81-c0fc-8c6cff449200.html
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251.车站应当在开车前提前停止检票,但应当在本站营业场所通告( )时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ef-7996-c0fc-8c6cff449200.html
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639.自动售票机仅受理( )的购票和取票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2289-719d-c0fc-8c6cff449200.html
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216.办理动车组列车客运业务的车站,应采取( )售票和订、送票,为旅客购票提供方便。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e1-98c6-c0fc-8c6cff449200.html
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506.铁路发生火灾的报警要求包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2254-4717-c0fc-8c6cff449200.html
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380.就读于经( )批准的正式宗教院校,常住地与宗教院校不在同一地的宗教学生,寒、暑假期间乘火车往返于学校和常住地时,可购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2222-307d-c0fc-8c6cff449200.html
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185.《铁路旅客运输管理规则》要求,对旅客讲话时应( ),语言表达得体准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d5-27be-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

193.《铁路旅客运输规程》规定,铁路车站有关营业处所应有相应的( )等内容须于实施前通告。

A、A、票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知

B、B、票价表、运价表、里程表

C、C、票价表、运价表、杂费表、里程表

D、D、票价表、运价表、票额表

答案:A

客运值班员中级理论知识
相关题目
320.对服务质量问题的处罚,坚持( )的原则。

A. A、违章必究、实事求是、治病救人

B. B、实事求是、惩前毖后、治病救人

C. C、实事求是、秉公执法、办事公正

D. D、实事求是、廉洁自律、惩前毖后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-220a-c063-c0fc-8c6cff449200.html
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141.( )学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的不能发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c895-f19b-c0fc-8c6cff449200.html
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441.旅客可将( )带入车内。

A. A、不超过50毫升的去光剂

B. B、不超过120毫升的杀虫剂

C. C、不超过200毫升的酒精

D. D、以上都行

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336.发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的,对责任单位处以( )罚款。

A. A、1-2倍

B. B、2-4倍

C. C、3-4倍

D. D、4-5倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2210-fb81-c0fc-8c6cff449200.html
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251.车站应当在开车前提前停止检票,但应当在本站营业场所通告( )时间。

A. A、检票

B. B、停止检票的

C. C、停止检票的提前

D. D、开车

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639.自动售票机仅受理( )的购票和取票。

A. A、二代居民身份证

B. B、居民身份证

C. C、所有购实名制车票有效证件

D. D、以上都行

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216.办理动车组列车客运业务的车站,应采取( )售票和订、送票,为旅客购票提供方便。

A. A、灵活多样

B. B、多点分布

C. C、多种方式

D. D、多样化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e1-98c6-c0fc-8c6cff449200.html
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506.铁路发生火灾的报警要求包括:( )。

A. A、立即拨打“119”火警电话

B. B、讲清火灾发生单位、起火物、火势情况

C. C、指派专人到路口接应消防车,为其指示起火点和通过路线

D. D、以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2254-4717-c0fc-8c6cff449200.html
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380.就读于经( )批准的正式宗教院校,常住地与宗教院校不在同一地的宗教学生,寒、暑假期间乘火车往返于学校和常住地时,可购买学生票。

A. A、国务院或宗教事务局

B. B、民族事务委员会

C. C、教育部

D. D、民族事务委员会或宗教协会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2222-307d-c0fc-8c6cff449200.html
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185.《铁路旅客运输管理规则》要求,对旅客讲话时应( ),语言表达得体准确。

A. A、音量适宜

B. B、称呼恰当

C. C、态度和蔼

D. D、以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d5-27be-c0fc-8c6cff449200.html
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