APP下载
首页
>
职业技能
>
客运值班员中级理论知识
搜索
客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
194.《铁路旅客运输规程》规定,要本着( )的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

A、A、重合同、守信誉

B、B、安全第一

C、C、旅客至上

D、D、全面服务

答案:C

客运值班员中级理论知识
498.填发的《客运服务质量问题处罚决定书》,一式( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2251-03fd-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
234.车站发生旅客人身伤害事故,收集证言、证据应当真实,能够反映事故发生的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e8-b685-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
285.道德是一种( )形态,是人们共同生活及其行为的准则与规范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21fc-fbc3-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
91.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客、货主称呼恰当,单独称为( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21af-97b8-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
113.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,墙壁、玻璃、隔断、护栏等( )以下的部位每日保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b8-4f9b-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
67.( )发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的1-2倍罚款,责任单位处以3-5倍罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c883-acda-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
445.旅客列车运行图是运行图的重要组成部分,( )运行方案图是运行图的骨架。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223c-0145-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
586.油漆在《禁止携带物品目录》中属( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2274-39ed-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
382.客货运输票据及报表的“三检”复核制度是指:自检、互检和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2222-f2e0-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
398.客运职工通过线路时,应严格执行( )制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2229-6b6c-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客运值班员中级理论知识

194.《铁路旅客运输规程》规定,要本着( )的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

A、A、重合同、守信誉

B、B、安全第一

C、C、旅客至上

D、D、全面服务

答案:C

客运值班员中级理论知识
相关题目
498.填发的《客运服务质量问题处罚决定书》,一式( )。

A. A、五份

B. B、四份

C. C、三份

D. D、二份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2251-03fd-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
234.车站发生旅客人身伤害事故,收集证言、证据应当真实,能够反映事故发生的( )。

A. A、时间、地点、过程、原因和结果

B. B、责任人

C. C、过程

D. D、经过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e8-b685-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
285.道德是一种( )形态,是人们共同生活及其行为的准则与规范。

A. A、社会认识

B. B、社会意识

C. C、社会法律

D. D、社会政治

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21fc-fbc3-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
91.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客、货主称呼恰当,单独称为( )等。

A. A、“旅客、各位旅客、旅客朋友”

B. B、“旅客、各位旅客、各位货主”

C. C、“先生、女士、小朋友、同志”

D. D、“先生、女士、小朋友、旅客”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21af-97b8-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
113.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,墙壁、玻璃、隔断、护栏等( )以下的部位每日保洁。

A. A、2米

B. B、1.5米

C. C、1米

D. D、0.5米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b8-4f9b-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
67.( )发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的1-2倍罚款,责任单位处以3-5倍罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c883-acda-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
445.旅客列车运行图是运行图的重要组成部分,( )运行方案图是运行图的骨架。

A. A、直通旅客列车

B. B、特快旅客列车

C. C、快速旅客列车

D. D、直通旅客快车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223c-0145-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
586.油漆在《禁止携带物品目录》中属( )。

A. A、爆炸品

B. B、易燃液体

C. C、压缩气体

D. D、易燃固体

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2274-39ed-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
382.客货运输票据及报表的“三检”复核制度是指:自检、互检和( )。

A. A、抽检

B. B、总检

C. C、联检

D. D、复检

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2222-f2e0-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
398.客运职工通过线路时,应严格执行( )制度。

A. A、一停二看三通过

B. B、瞭望

C. C、一看二停三通过

D. D、道口防护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2229-6b6c-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载