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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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202.《铁路消防管理办法》规定,铁路运输企业及所属单位保障( )畅通,保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准。

A、A、疏散通道

B、B、安全出口

C、C、消防车通道

D、D、以上都是

答案:D

客运值班员中级理论知识
303.动车组列车启用热备车底造成旅客席位变化时,车站应编制( ),与列车长办理交接,列车应做好对旅客的解释和安排工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2203-e45a-c0fc-8c6cff449200.html
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245.车站商店不得出售可能危害铁路运输安全的商品,商店向候车区域运进商品( )安全检查,同时接受铁路( )的监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ed-228d-c0fc-8c6cff449200.html
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622.职业道德具体体现为爱岗敬业、( )、奉献社会。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2282-c417-c0fc-8c6cff449200.html
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110.( )未经车站同意无站台票进站时,补收站台票款,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88e-225a-c0fc-8c6cff449200.html
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232.车站对遗失物品,应在( )上详细登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e7-ebb1-c0fc-8c6cff449200.html
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435.旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,补收( ),加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2238-2116-c0fc-8c6cff449200.html
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602.在12306.cn网站使用二代居民身份证购票且( )具备二代居民身份证检票条件的,使用有效的二代居民身份证乘车,不用换取纸质车票后进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-227a-93a3-c0fc-8c6cff449200.html
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221.车票检票通过后票面会有检票标识,其中进站检票采用的标识是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e3-88ea-c0fc-8c6cff449200.html
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89.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ae-cc9e-c0fc-8c6cff449200.html
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594.在12306.cn网站,购买铁路电子客票以( )作为铁路旅客运输合同生效的时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2277-63b3-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

202.《铁路消防管理办法》规定,铁路运输企业及所属单位保障( )畅通,保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准。

A、A、疏散通道

B、B、安全出口

C、C、消防车通道

D、D、以上都是

答案:D

客运值班员中级理论知识
相关题目
303.动车组列车启用热备车底造成旅客席位变化时,车站应编制( ),与列车长办理交接,列车应做好对旅客的解释和安排工作。

A. A、席位调整表

B. B、席位调整计划

C. C、座席调整表

D. D、座席调整计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2203-e45a-c0fc-8c6cff449200.html
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245.车站商店不得出售可能危害铁路运输安全的商品,商店向候车区域运进商品( )安全检查,同时接受铁路( )的监督。

A. A、应当经过/公安机关

B. B、免予/公安机关

C. C、免予/安检人员

D. D、应当经过/安检人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ed-228d-c0fc-8c6cff449200.html
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622.职业道德具体体现为爱岗敬业、( )、奉献社会。

A. A、诚实文明、办事公道、服务人民

B. B、诚实文明、办事公正、服务群众

C. C、诚实守信服务人民

D. D、诚实守信、办事公道、服务群众

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2282-c417-c0fc-8c6cff449200.html
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110.( )未经车站同意无站台票进站时,补收站台票款,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88e-225a-c0fc-8c6cff449200.html
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232.车站对遗失物品,应在( )上详细登记。

A. A、《客运交接班薄》

B. B、《遗失物品旅客领取登记薄》

C. C、《遗失物品登记薄》

D. D、《班组台账》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e7-ebb1-c0fc-8c6cff449200.html
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435.旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,补收( ),加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。

A. A、已乘区间全价票价与半价票价的差额

B. B、全价票价与半价票价的差额

C. C、未乘区间全价票价与半价票价的差额

D. D、已乘区间票价和未乘区间票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2238-2116-c0fc-8c6cff449200.html
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602.在12306.cn网站使用二代居民身份证购票且( )具备二代居民身份证检票条件的,使用有效的二代居民身份证乘车,不用换取纸质车票后进站乘车。

A. A、乘车站

B. B、乘车站和下车站

C. C、下车站

D. D、乘车站或下车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-227a-93a3-c0fc-8c6cff449200.html
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221.车票检票通过后票面会有检票标识,其中进站检票采用的标识是( )。

A. A、◄

B. B、►

C. C、■

D. D、●

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e3-88ea-c0fc-8c6cff449200.html
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89.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。

A. A、2.5厘米、2.5厘米

B. B、3.5厘米、3.5厘米

C. C、4.5厘米、4.5厘米

D. D、5.5厘米、5.5厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ae-cc9e-c0fc-8c6cff449200.html
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594.在12306.cn网站,购买铁路电子客票以( )作为铁路旅客运输合同生效的时间。

A. A、确认订票成功

B. B、进行网上支付

C. C、确认交易成功的时间

D. D、换取纸质车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2277-63b3-c0fc-8c6cff449200.html
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