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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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206.《自动检票系统管理办法》规定,车站要制定( ),配备充足的揭示、票剪等应急设备设施,并定期组织预案演练。

A、A、切实可行的应急预案

B、B、应急预案

C、C、应急预案演练计划

D、D、应急预案的学习计划

答案:A

客运值班员中级理论知识
505.铁路电子客票在自动售(取)票机换成纸质车票,只能凭乘车人的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2253-e2ce-c0fc-8c6cff449200.html
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149.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,按规定实行实名制验证,核验( )的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c6-b851-c0fc-8c6cff449200.html
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32.“三懂三会”中的“三懂”指的是懂得预防火灾的措施、懂得火灾的扑救方法、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2197-a354-c0fc-8c6cff449200.html
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541.违章使用( )乘车证除按《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款,核收手续费外,还应加收罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2262-1e7d-c0fc-8c6cff449200.html
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181.《铁路旅客运输管理规则》规定,在客运站两侧应设有与( )相适应的栅栏或围墙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d3-9ba4-c0fc-8c6cff449200.html
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105.( )铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证可作为乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88c-ea6e-c0fc-8c6cff449200.html
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52.《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定,遇雨雪天气,客运部门应加强( )的广播宣传,提醒旅客注意防滑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219f-dd78-c0fc-8c6cff449200.html
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144.( )旅客列车按上行列车编为双数,下行列车编为单数的规定编定车次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c896-a907-c0fc-8c6cff449200.html
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76.( )候车室、行包房、售票处和车站的站台上,应有准确的时钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c885-e222-c0fc-8c6cff449200.html
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583.用运输收入进款垫付( )不准动支。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2273-013e-c0fc-8c6cff449200.html
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单选题
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客运值班员中级理论知识

206.《自动检票系统管理办法》规定,车站要制定( ),配备充足的揭示、票剪等应急设备设施,并定期组织预案演练。

A、A、切实可行的应急预案

B、B、应急预案

C、C、应急预案演练计划

D、D、应急预案的学习计划

答案:A

客运值班员中级理论知识
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505.铁路电子客票在自动售(取)票机换成纸质车票,只能凭乘车人的( )。

A. A、居民身份证原件

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149.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,按规定实行实名制验证,核验( )的一致性。

A. A、车票、有效身份证件(或复印件)、旅客

B. B、车票、有效身份证件原件、旅客

C. C、车票、有效身份证件原件、乘车人

D. D、车票、有效身份证件原件、减价优待证

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32.“三懂三会”中的“三懂”指的是懂得预防火灾的措施、懂得火灾的扑救方法、( )。

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B. B、懂得本岗位的火灾危险性

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541.违章使用( )乘车证除按《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款,核收手续费外,还应加收罚款。

A. A、软席

B. B、定期通勤

C. C、硬席

D. D、探亲

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181.《铁路旅客运输管理规则》规定,在客运站两侧应设有与( )相适应的栅栏或围墙。

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105.( )铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证可作为乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88c-ea6e-c0fc-8c6cff449200.html
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52.《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定,遇雨雪天气,客运部门应加强( )的广播宣传,提醒旅客注意防滑。

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144.( )旅客列车按上行列车编为双数,下行列车编为单数的规定编定车次。
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76.( )候车室、行包房、售票处和车站的站台上,应有准确的时钟。
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583.用运输收入进款垫付( )不准动支。

A. A、自然灾害急需款

B. B、旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费

C. C、支付代收款

D. D、托运人责任的途中包装补修费

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