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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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207.1名成人旅客乘车,随身携带2只宠物狗(重量分别为5千克、2千克),下车站( )运费。

A、A、不补收

B、B、补收上车站至下车站7千克四类包裹

C、C、加倍补收上车站至下车站7千克四类包裹

D、D、补收上车站至下车站2千克四类包裹

答案:B

客运值班员中级理论知识
515.铁路旅客运输合同从( )时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2257-ece6-c0fc-8c6cff449200.html
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591.遇有旅客滞留车厢时,( )要积极配合客运部门,认真开展滞留旅客的说服劝离工作,争取理解和支持。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2276-33f6-c0fc-8c6cff449200.html
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41.《动车组列车旅客运输管理办法》规定:列车车门发生故障时,应立即采取临时安全( )并及时通知机械师处理,列车乘务人员应手动开关车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219b-5604-c0fc-8c6cff449200.html
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617.站车之间交接凭证有客运记录、( )、行李包裹交接证等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2280-aa7f-c0fc-8c6cff449200.html
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34.“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由( )颁发,铁路运输企业有权进行核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2198-6b51-c0fc-8c6cff449200.html
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29.“?”是( )图形标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2196-77c4-c0fc-8c6cff449200.html
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54.( )持直达票的旅客因病中途下车,车票可办理有效期延长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c880-09ec-c0fc-8c6cff449200.html
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165.《铁路旅客运输服务质量规范》要求:与旅客走对面时,主动让路,面向旅客(),不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21cd-5ac6-c0fc-8c6cff449200.html
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324.对没有工资收入的学生,在暑期参加由学校组织的红色旅游团,经市(地)级以上政府教育部门批准,持该部门购买团体票证明时,可按所乘列车硬座票价的( )给予优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-220c-5688-c0fc-8c6cff449200.html
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237.车站发现无人护送的精神病旅客,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e9-fb10-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

207.1名成人旅客乘车,随身携带2只宠物狗(重量分别为5千克、2千克),下车站( )运费。

A、A、不补收

B、B、补收上车站至下车站7千克四类包裹

C、C、加倍补收上车站至下车站7千克四类包裹

D、D、补收上车站至下车站2千克四类包裹

答案:B

客运值班员中级理论知识
相关题目
515.铁路旅客运输合同从( )时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。

A. A、检票进站

B. B、售出车票

C. C、进入候车室

D. D、进站上车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2257-ece6-c0fc-8c6cff449200.html
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591.遇有旅客滞留车厢时,( )要积极配合客运部门,认真开展滞留旅客的说服劝离工作,争取理解和支持。

A. A、公安部门

B. B、车站应急小组

C. C、车站站长

D. D、上级主管部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2276-33f6-c0fc-8c6cff449200.html
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41.《动车组列车旅客运输管理办法》规定:列车车门发生故障时,应立即采取临时安全( )并及时通知机械师处理,列车乘务人员应手动开关车门。

A. A、防护办法

B. B、防护预案

C. C、防护条例

D. D、防护措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219b-5604-c0fc-8c6cff449200.html
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617.站车之间交接凭证有客运记录、( )、行李包裹交接证等。

A. A、特殊重点旅客服务交接单

B. B、重点旅客服务交接单

C. C、重点旅客交接单

D. D、特殊重点旅客交接单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2280-aa7f-c0fc-8c6cff449200.html
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34.“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由( )颁发,铁路运输企业有权进行核对。

A. A、中华人民共和国民政部

B. B、中华人民解放军总后勤部

C. C、国家有关部门

D. D、地方机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2198-6b51-c0fc-8c6cff449200.html
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29.“?”是( )图形标志。

A. A、售票处

B. B、问讯处

C. C、托运处

D. D、暂存处

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54.( )持直达票的旅客因病中途下车,车票可办理有效期延长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c880-09ec-c0fc-8c6cff449200.html
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165.《铁路旅客运输服务质量规范》要求:与旅客走对面时,主动让路,面向旅客(),不与旅客抢行。

A. A、侧身让行

B. B、可硬挤过去

C. C、不用打招呼,不抢道

D. D、先打招呼,可拉旅客让路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21cd-5ac6-c0fc-8c6cff449200.html
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324.对没有工资收入的学生,在暑期参加由学校组织的红色旅游团,经市(地)级以上政府教育部门批准,持该部门购买团体票证明时,可按所乘列车硬座票价的( )给予优惠。

A. A、20%

B. B、30%

C. C、15%

D. D、10%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-220c-5688-c0fc-8c6cff449200.html
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237.车站发现无人护送的精神病旅客,应( )。

A. A、乘车时通知列车长

B. B、让其乘车

C. C、严禁乘车

D. D、派人护送

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e9-fb10-c0fc-8c6cff449200.html
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