233.车站发生旅客人身伤害时，车站工作人员应当到现场查看旅客的伤害情况，报告（ ）组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

A. A、立即安排工作人员人工查验车票

B. B、向上级主管部门报告

C. C、及时处理故障，恢复系统运行

D. D、开通绿色通道

A. A、单程或往返软、硬席

B. B、软席全年定期

C. C、硬席全年定期

D. D、硬席临时定期

A. A、免费为旅客提供饮用水

B. B、免费为旅客提供非饮用水

C. C、软席候车室为旅客提供书报、刊物

D. D、以上都是

A. A、除国际列车外的各种旅客列车

B. B、各种旅客列车

C. C、除国际列车、旅游列车外的各种旅客列车

D. D、旅游列车外的各种旅客列车

A. A、上进心

B. B、进取心

C. C、责任心

D. D、责任感

A. A、机要文件

B. B、整件超重超大物品

C. C、鲜活易腐物品和食品

D. D、国家禁止和限制运输物品

A. A、半价的硬座客票和附加票

B. B、半价的硬座客票、加快票

C. C、半价硬座客票、加快票、空调票

D. D、半价的软、硬座客票和附加票