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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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234.车站发生旅客人身伤害事故,收集证言、证据应当真实,能够反映事故发生的( )。

A、A、时间、地点、过程、原因和结果

B、B、责任人

C、C、过程

D、D、经过

答案:A

客运值班员中级理论知识
37.( )安检仪停电后,可以不用进行危险品检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87b-f90f-c0fc-8c6cff449200.html
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536.为方便旅客的旅行生活,可携带安全火柴( )乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2260-0957-c0fc-8c6cff449200.html
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39.( )办理签证手续时,原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样,加盖经办人名单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87c-7239-c0fc-8c6cff449200.html
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27.( )《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应按区域或分片组织旅客候车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c879-8d2a-c0fc-8c6cff449200.html
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598.在12306.cn网站购买儿童票,乘车儿童没有办理有效身份证件的,应当使用( )的有效身份证件信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2278-f5f3-c0fc-8c6cff449200.html
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508.铁路公安制证口,为无法出示( )的旅客办理临时身份证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2255-2f85-c0fc-8c6cff449200.html
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270.持有车票的旅客在车站候车期间死亡时,车站站长应会同( )共同检验,并按规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21f6-ff83-c0fc-8c6cff449200.html
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174.( )旅客窗口购票时,如未当场核对票面信息,事后提出票面信息与有效证件信息不符的,自行负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89d-d35a-c0fc-8c6cff449200.html
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393.客运值班员班前准备作业的内容包括做好班中( )预想和班中( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2227-70ab-c0fc-8c6cff449200.html
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611.责任造成旅客( )以下漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量一般问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-227e-23b4-c0fc-8c6cff449200.html
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(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

234.车站发生旅客人身伤害事故,收集证言、证据应当真实,能够反映事故发生的( )。

A、A、时间、地点、过程、原因和结果

B、B、责任人

C、C、过程

D、D、经过

答案:A

客运值班员中级理论知识
相关题目
37.( )安检仪停电后,可以不用进行危险品检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87b-f90f-c0fc-8c6cff449200.html
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536.为方便旅客的旅行生活,可携带安全火柴( )乘车。

A. A、10小盒

B. B、20小盒

C. C、2小盒

D. D、5小盒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2260-0957-c0fc-8c6cff449200.html
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39.( )办理签证手续时,原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样,加盖经办人名单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87c-7239-c0fc-8c6cff449200.html
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27.( )《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应按区域或分片组织旅客候车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c879-8d2a-c0fc-8c6cff449200.html
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598.在12306.cn网站购买儿童票,乘车儿童没有办理有效身份证件的,应当使用( )的有效身份证件信息。

A. A、其父母

B. B、其家人

C. C、同行成年人

D. D、以上都行

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508.铁路公安制证口,为无法出示( )的旅客办理临时身份证明。

A. A、居民身份证

B. B、有效身份证件

C. C、证件

D. D、身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2255-2f85-c0fc-8c6cff449200.html
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270.持有车票的旅客在车站候车期间死亡时,车站站长应会同( )共同检验,并按规定处理。

A. A、卫生防疫部门

B. B、卫生部门

C. C、医务人员

D. D、公安部门、卫生部门

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174.( )旅客窗口购票时,如未当场核对票面信息,事后提出票面信息与有效证件信息不符的,自行负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89d-d35a-c0fc-8c6cff449200.html
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393.客运值班员班前准备作业的内容包括做好班中( )预想和班中( )。

A. A、工作/作业标准化

B. B、作业标准化/工作安排

C. C、安全/工作安排

D. D、学习/工作安排

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2227-70ab-c0fc-8c6cff449200.html
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611.责任造成旅客( )以下漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量一般问题。

A. A、2人

B. B、3人

C. C、5人

D. D、10人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-227e-23b4-c0fc-8c6cff449200.html
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