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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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244.车站客运值班员与列车长进行业务交接的位置一般固定于列车的( )。

A、A、软卧车厢

B、B、靠餐车硬座车厢

C、C、前部

D、D、中部

答案:D

客运值班员中级理论知识
119.( )在车站遇有旅客患急重症需要紧急抢救时,应旅客要求或本人已神志不清时立即联系“120”急救中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c890-6a19-c0fc-8c6cff449200.html
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506.铁路发生火灾的报警要求包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2254-4717-c0fc-8c6cff449200.html
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311.动车组旅客专用候车室设置( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2207-1857-c0fc-8c6cff449200.html
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162.( )列车停稳后,客运值班员站在站台中部等候列车长办理站车交接事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89a-f02a-c0fc-8c6cff449200.html
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366.国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-221c-c312-c0fc-8c6cff449200.html
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305.动车组列车一等车和二等车的票价比价应在1:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2204-aac8-c0fc-8c6cff449200.html
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88.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,臂章佩戴在上衣左袖肩下( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ae-65da-c0fc-8c6cff449200.html
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456.旅客因误购、误售、误乘或坐过了站需送回时,车站应在旅客车票背面注明( )并加盖站名戳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2240-47f4-c0fc-8c6cff449200.html
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406.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )空调票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222c-8701-c0fc-8c6cff449200.html
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131.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的( ),不堵占车门、天桥、地道,不聚堆售货,不高声叫卖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21bf-b1d1-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

244.车站客运值班员与列车长进行业务交接的位置一般固定于列车的( )。

A、A、软卧车厢

B、B、靠餐车硬座车厢

C、C、前部

D、D、中部

答案:D

客运值班员中级理论知识
相关题目
119.( )在车站遇有旅客患急重症需要紧急抢救时,应旅客要求或本人已神志不清时立即联系“120”急救中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c890-6a19-c0fc-8c6cff449200.html
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506.铁路发生火灾的报警要求包括:( )。

A. A、立即拨打“119”火警电话

B. B、讲清火灾发生单位、起火物、火势情况

C. C、指派专人到路口接应消防车,为其指示起火点和通过路线

D. D、以上都是

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311.动车组旅客专用候车室设置( )。

A. A、问讯处

B. B、专用售票处

C. C、服务接待处

D. D、专职客运人员

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162.( )列车停稳后,客运值班员站在站台中部等候列车长办理站车交接事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89a-f02a-c0fc-8c6cff449200.html
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366.国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。

A. A、《铁路客货运输专刊》

B. B、《铁路客运运价里程表》

C. C、《客运规章汇编》

D. D、《中华人民共和国铁路法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-221c-c312-c0fc-8c6cff449200.html
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305.动车组列车一等车和二等车的票价比价应在1:( )。

A. A、1.1~1.15

B. B、1.1~1.2

C. C、1.2~1.25

D. D、1.2~1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2204-aac8-c0fc-8c6cff449200.html
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88.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,臂章佩戴在上衣左袖肩下( )。

A. A、三指处

B. B、四指处

C. C、五指处

D. D、六指处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ae-65da-c0fc-8c6cff449200.html
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456.旅客因误购、误售、误乘或坐过了站需送回时,车站应在旅客车票背面注明( )并加盖站名戳。

A. A、“误售”

B. B、“误乘”

C. C、“坐过站”

D. D、“免费返回”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2240-47f4-c0fc-8c6cff449200.html
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406.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )空调票价。

A. A、已收与应收区间

B. B、全程

C. C、发生故障时的前方停车站至到站

D. D、未使用区间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222c-8701-c0fc-8c6cff449200.html
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131.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的( ),不堵占车门、天桥、地道,不聚堆售货,不高声叫卖。

A. A、1/3

B. B、1/2

C. C、1/4

D. D、1/5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21bf-b1d1-c0fc-8c6cff449200.html
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