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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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266.持铁路乘车卡的旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时,铁路运输企业应当记录其( )。

A、A、身份证件和乘车卡号码

B、B、乘车卡号码

C、C、身份证件、卡号、发到站

D、D、有效身份证件和乘车卡号码

答案:D

客运值班员中级理论知识
51.《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定,铁路遇雨雪天气,客运部门应在旅客通行的露天地段、旅客乘降上下车必经地段清理出旅客安全通道,设( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219f-77a1-c0fc-8c6cff449200.html
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168.( )铁路部门对声称丢失车票的旅客,如旅客不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的,发站不予办理挂失补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89c-63fb-c0fc-8c6cff449200.html
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223.车票票面(特殊票种除外)主要应当载明( )项内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e4-4ba0-c0fc-8c6cff449200.html
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77.( )开包查验危险品时,因检查人员工作不慎损坏物品时,可不予赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c886-1e2a-c0fc-8c6cff449200.html
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105.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b5-2115-c0fc-8c6cff449200.html
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385.客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理( )的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2224-3479-c0fc-8c6cff449200.html
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558.学生票每年可享受家庭至院校(实习地点)之间四次单程( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2268-e667-c0fc-8c6cff449200.html
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514.铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2257-8969-c0fc-8c6cff449200.html
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618.站车之间使用范围最广的交接凭证是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2281-118d-c0fc-8c6cff449200.html
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127.( )中途下车旅客继续旅行时,应当办理签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c892-803e-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

266.持铁路乘车卡的旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时,铁路运输企业应当记录其( )。

A、A、身份证件和乘车卡号码

B、B、乘车卡号码

C、C、身份证件、卡号、发到站

D、D、有效身份证件和乘车卡号码

答案:D

客运值班员中级理论知识
相关题目
51.《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定,铁路遇雨雪天气,客运部门应在旅客通行的露天地段、旅客乘降上下车必经地段清理出旅客安全通道,设( )。

A. A、安全警示标志

B. B、防滑标志

C. C、专人防护引导

D. D、以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219f-77a1-c0fc-8c6cff449200.html
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168.( )铁路部门对声称丢失车票的旅客,如旅客不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的,发站不予办理挂失补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89c-63fb-c0fc-8c6cff449200.html
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223.车票票面(特殊票种除外)主要应当载明( )项内容。

A. A、7

B. B、6

C. C、5

D. D、4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e4-4ba0-c0fc-8c6cff449200.html
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77.( )开包查验危险品时,因检查人员工作不慎损坏物品时,可不予赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c886-1e2a-c0fc-8c6cff449200.html
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105.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时,( )。

A. A、三人成排,四人成列

B. B、三人成排,两人成列

C. C、两人成排,三人成列

D. D、两人成排,四人成列

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b5-2115-c0fc-8c6cff449200.html
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385.客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理( )的文字凭证。

A. A、工作交接

B. B、站车交接

C. C、业务交接

D. D、规定交接

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558.学生票每年可享受家庭至院校(实习地点)之间四次单程( )。

A. A、半价的硬座客票和附加票

B. B、半价的硬座客票、加快票

C. C、半价硬座客票、加快票、空调票

D. D、半价的软、硬座客票和附加票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2268-e667-c0fc-8c6cff449200.html
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514.铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含( )。

A. A、需要的总和

B. B、的需求

C. C、需求的总和

D. D、需要能力特性的总和

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2257-8969-c0fc-8c6cff449200.html
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618.站车之间使用范围最广的交接凭证是( )。

A. A、铁路电报

B. B、客运记录

C. C、乘车人数通知单

D. D、客车给水交接单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2281-118d-c0fc-8c6cff449200.html
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127.( )中途下车旅客继续旅行时,应当办理签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c892-803e-c0fc-8c6cff449200.html
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