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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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单选题
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272.出现( )情形,不办理实名制车票挂失补办手续。

A、A、超过规定时间提出的

B、B、原车票已经退票的

C、C、已经挂失补办的

D、D、以上都是

答案:D

客运值班员中级理论知识
302.动车组列车车票最远只发售至( )终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2203-806d-c0fc-8c6cff449200.html
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31.“起动注意信号”的机车鸣示方式是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2197-3c67-c0fc-8c6cff449200.html
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92.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21af-ff18-c0fc-8c6cff449200.html
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27.( )属于铁路旅客运输服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2195-b31e-c0fc-8c6cff449200.html
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343.发现接触网导线断落碰地时,客运人员应立即阻止任何人进入距断落碰地的导线( )米以内的范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2213-b1c9-c0fc-8c6cff449200.html
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63.《铁路客运运价规则》中所指的旅客票价包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a4-39e9-c0fc-8c6cff449200.html
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284.到站发现一名身高1.52m儿童持儿童票乘车,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21fc-9a76-c0fc-8c6cff449200.html
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385.客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理( )的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2224-3479-c0fc-8c6cff449200.html
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121.( )在售票窗口、检票口、进站口、服务台、列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c890-eadb-c0fc-8c6cff449200.html
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59.《铁路法》规定,对( )和国家规定需要优先运输的其他物资,应予优先运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a2-9f38-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

272.出现( )情形,不办理实名制车票挂失补办手续。

A、A、超过规定时间提出的

B、B、原车票已经退票的

C、C、已经挂失补办的

D、D、以上都是

答案:D

客运值班员中级理论知识
相关题目
302.动车组列车车票最远只发售至( )终点站。

A. A、本次列车

B. B、列车

C. C、旅客购票

D. D、以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2203-806d-c0fc-8c6cff449200.html
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31.“起动注意信号”的机车鸣示方式是( )。

A. A、二长声

B. B、四长声

C. C、三长声

D. D、一长声

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2197-3c67-c0fc-8c6cff449200.html
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92.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。

A. A、“请、你好、谢谢、对不起、再见”

B. B、“请、您好、谢谢、对不起、再见”

C. C、“请、你好、感谢、对不起、再见”

D. D、“请、您好、感谢、对不起、再见”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21af-ff18-c0fc-8c6cff449200.html
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27.( )属于铁路旅客运输服务。

A. A、站台售货员售货给旅客

B. B、车站搬运员给旅客搬携带品

C. C、客运人员引导旅客进出站

D. D、以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2195-b31e-c0fc-8c6cff449200.html
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343.发现接触网导线断落碰地时,客运人员应立即阻止任何人进入距断落碰地的导线( )米以内的范围。

A. A、5

B. B、10

C. C、15

D. D、20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2213-b1c9-c0fc-8c6cff449200.html
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63.《铁路客运运价规则》中所指的旅客票价包括( )。

A. A、动车组列车票价和非动车组列车票价

B. B、客票票价和附加票票价

C. C、新型空调列车票价和普通列车票价

D. D、座位票价和卧铺票价

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284.到站发现一名身高1.52m儿童持儿童票乘车,( )。

A. A、不予追究

B. B、应补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费

C. C、应补收全价票价与儿童票票价的差额

D. D、补收全价票价与儿童票票价的差额,加收应补票价50%的票款,核收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21fc-9a76-c0fc-8c6cff449200.html
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385.客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理( )的文字凭证。

A. A、工作交接

B. B、站车交接

C. C、业务交接

D. D、规定交接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2224-3479-c0fc-8c6cff449200.html
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121.( )在售票窗口、检票口、进站口、服务台、列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c890-eadb-c0fc-8c6cff449200.html
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59.《铁路法》规定,对( )和国家规定需要优先运输的其他物资,应予优先运输。

A. A、抢险救灾物资

B. B、调度命令指定物资

C. C、上级部门规定物资

D. D、铁路专用物资

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a2-9f38-c0fc-8c6cff449200.html
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