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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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310.动车组旅客的候车室(区)设备设施和服务应符合( )标准。

A、A、软席候车室

B、B、旅客运输

C、C、服务接待处

D、D、贵宾室

答案:A

客运值班员中级理论知识
89.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ae-cc9e-c0fc-8c6cff449200.html
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11.( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定,通告列车运行情况、检票等信息,有禁止携带危险品进站上车、旅行安全常识、公共卫生宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c875-abd6-c0fc-8c6cff449200.html
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19.( )是承运人的基本义务之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2192-9777-c0fc-8c6cff449200.html
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127.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21be-1f19-c0fc-8c6cff449200.html
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58.《铁路法》规定,对( ),可以按照国务院铁路主管部门的规定缩短处理期限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a2-3c04-c0fc-8c6cff449200.html
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494.暑期,( )在执行职务时,可不戴帽子。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-224f-7aaf-c0fc-8c6cff449200.html
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179.《铁路旅客运输管理规则》规定,要维护好车站秩序,( )地使用天桥、地道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d2-d1d1-c0fc-8c6cff449200.html
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76.《铁路旅客运输服务质量标准》要求,中等站候车室有( )等揭示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a9-5c90-c0fc-8c6cff449200.html
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621.职工工作地至家属居住地在( )以内,需通勤时可使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2282-59a7-c0fc-8c6cff449200.html
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562.验证口对持特种乘车证进站的人员,要查验所持( )一致后方可允许进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-226a-792c-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
单选题
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客运值班员中级理论知识

310.动车组旅客的候车室(区)设备设施和服务应符合( )标准。

A、A、软席候车室

B、B、旅客运输

C、C、服务接待处

D、D、贵宾室

答案:A

客运值班员中级理论知识
相关题目
89.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。

A. A、2.5厘米、2.5厘米

B. B、3.5厘米、3.5厘米

C. C、4.5厘米、4.5厘米

D. D、5.5厘米、5.5厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ae-cc9e-c0fc-8c6cff449200.html
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11.( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定,通告列车运行情况、检票等信息,有禁止携带危险品进站上车、旅行安全常识、公共卫生宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c875-abd6-c0fc-8c6cff449200.html
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19.( )是承运人的基本义务之一。

A. A、确保旅客运输安全正点

B. B、对发生的旅客身体损害予以赔偿

C. C、对因承运人过错造成旅客随身携带物品损失予以赔偿

D. D、以上都是

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127.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定( )。

A. A、核验车票

B. B、退还全部票价

C. C、退还票价差额,核收手续费

D. D、退还票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21be-1f19-c0fc-8c6cff449200.html
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58.《铁路法》规定,对( ),可以按照国务院铁路主管部门的规定缩短处理期限。

A. A、重要文件

B. B、危险物品

C. C、规定限制运输的物品

D. D、不宜长期保存的物品

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494.暑期,( )在执行职务时,可不戴帽子。

A. A、站长

B. B、客运主任

C. C、客运员、行李员

D. D、客运值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-224f-7aaf-c0fc-8c6cff449200.html
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179.《铁路旅客运输管理规则》规定,要维护好车站秩序,( )地使用天桥、地道。

A. A、合理

B. B、高效

C. C、安全

D. D、优质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d2-d1d1-c0fc-8c6cff449200.html
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76.《铁路旅客运输服务质量标准》要求,中等站候车室有( )等揭示标志。

A. A、各次旅客列车到开时刻表、主要换乘站列车时刻表

B. B、儿童票标高线、“禁止吸烟”、服务项目

C. C、车站平面示意图、安全宣传、旅客须知

D. D、以上都是

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621.职工工作地至家属居住地在( )以内,需通勤时可使用通勤乘车证。

A. A、200千米

B. B、400千米

C. C、600千米

D. D、300千米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2282-59a7-c0fc-8c6cff449200.html
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562.验证口对持特种乘车证进站的人员,要查验所持( )一致后方可允许进站乘车。

A. A、乘车证、工作证与本人

B. B、身份证

C. C、铁路乘车证

D. D、出差证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-226a-792c-c0fc-8c6cff449200.html
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