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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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单选题
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314.对( )只补收票价,核收手续费。

A、A、持站台票上车并在开车20min后不声明的

B、B、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席的

C、C、主动补票或者经站、车同意上车补票的

D、D、持半价票没有规定的减价凭证的

答案:C

客运值班员中级理论知识
143.( )在12306.cn网站购票,可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c896-6c52-c0fc-8c6cff449200.html
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4.始发站在列车开车前( )开始检票(节假日或雨雪天,可联系列车长提前检票)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-218c-8c12-c0fc-8c6cff449200.html
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313.对( )等重点旅客做到重点照顾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2207-dd49-c0fc-8c6cff449200.html
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553.携带品搬运费按( )计算,单件重量超过20千克的,按其超重倍数增收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2266-f959-c0fc-8c6cff449200.html
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210.K45次(北京至福州)到达蚌埠站后,一名旅客无票出站时自述在德州站上车,但无法证明其上车站,补票区间应为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21df-484d-c0fc-8c6cff449200.html
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18.( )是承运人的基本权利之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2192-356e-c0fc-8c6cff449200.html
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38.( )办理签证手续时,原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样,加盖经办人名单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87c-3646-c0fc-8c6cff449200.html
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346.非实名制通票中转签证实名制车票时,按( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2214-f425-c0fc-8c6cff449200.html
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640.组织旅客乘降时要做到先下后上,动车组列车双门车厢按( )的规定有序乘降,对重点旅客重点照顾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2289-d4fa-c0fc-8c6cff449200.html
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140.( )铁路信号是指示列车运行及调车作业的命令,有关行车人员必须严格执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c895-b40d-c0fc-8c6cff449200.html
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单选题
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客运值班员中级理论知识

314.对( )只补收票价,核收手续费。

A、A、持站台票上车并在开车20min后不声明的

B、B、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席的

C、C、主动补票或者经站、车同意上车补票的

D、D、持半价票没有规定的减价凭证的

答案:C

客运值班员中级理论知识
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143.( )在12306.cn网站购票,可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c896-6c52-c0fc-8c6cff449200.html
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4.始发站在列车开车前( )开始检票(节假日或雨雪天,可联系列车长提前检票)。

A. A、20分钟

B. B、30分钟

C. C、40分钟

D. D、45分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-218c-8c12-c0fc-8c6cff449200.html
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313.对( )等重点旅客做到重点照顾。

A. A、妇、幼、残、首长、外宾

B. B、老、幼、病、残、孕

C. C、老、弱、妇幼、病、外宾

D. D、弱、孕、残、首长、外宾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2207-dd49-c0fc-8c6cff449200.html
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553.携带品搬运费按( )计算,单件重量超过20千克的,按其超重倍数增收。

A. A、1元/件次

B. B、2元/件

C. C、1元/件

D. D、2元/件次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2266-f959-c0fc-8c6cff449200.html
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210.K45次(北京至福州)到达蚌埠站后,一名旅客无票出站时自述在德州站上车,但无法证明其上车站,补票区间应为( )。

A. A、北京至蚌埠

B. B、德州至蚌埠

C. C、徐州至蚌埠

D. D、济南至蚌埠

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21df-484d-c0fc-8c6cff449200.html
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18.( )是承运人的基本权利之一。

A. A、确保旅客运输安全正点

B. B、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全

C. C、对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

D. D、对发生的旅客身体损害予以赔偿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2192-356e-c0fc-8c6cff449200.html
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38.( )办理签证手续时,原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样,加盖经办人名单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87c-3646-c0fc-8c6cff449200.html
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346.非实名制通票中转签证实名制车票时,按( )办理。

A. A、非实名制售票

B. B、实名制售票

C. C、原票

D. D、减价票外实名制

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640.组织旅客乘降时要做到先下后上,动车组列车双门车厢按( )的规定有序乘降,对重点旅客重点照顾。

A. A、前下后上

B. B、先下后上

C. C、前上后下

D. D、以上都行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2289-d4fa-c0fc-8c6cff449200.html
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140.( )铁路信号是指示列车运行及调车作业的命令,有关行车人员必须严格执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c895-b40d-c0fc-8c6cff449200.html
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