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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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318.对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,除补收所乘区间的票价差额,核收手续费外,还须加收( )50%的票款。

A、A、全部票价

B、B、应补票价

C、C、原票票价

D、D、已乘区间应补票价

答案:D

客运值班员中级理论知识
168.( )铁路部门对声称丢失车票的旅客,如旅客不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的,发站不予办理挂失补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89c-63fb-c0fc-8c6cff449200.html
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408.垃圾及时清运,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222d-4714-c0fc-8c6cff449200.html
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447.旅客凭二代身份证直接检票进站,乘车途中丢失二代身份证、补票后又找到二代居民身份证,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223c-cb81-c0fc-8c6cff449200.html
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518.铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2259-16b7-c0fc-8c6cff449200.html
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1.( )《铁路旅客运输管理规则》规定,列车进站前和开车铃响后,站台客运人员应组织站台上的旅客退到安全线以内,确保人身安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c872-dada-c0fc-8c6cff449200.html
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337.发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的,对责任者处以发生款额的( )罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2211-59c2-c0fc-8c6cff449200.html
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553.携带品搬运费按( )计算,单件重量超过20千克的,按其超重倍数增收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2266-f959-c0fc-8c6cff449200.html
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177.《铁路旅客运输管理规则》规定,小型机动车通过平过道( )引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d2-0d68-c0fc-8c6cff449200.html
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22.( )是铁路技术管理的基本规章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2193-c68a-c0fc-8c6cff449200.html
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601.在12306.cn网站购票接受的有效身份证件包括( )、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-227a-2c9a-c0fc-8c6cff449200.html
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单选题
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客运值班员中级理论知识

318.对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,除补收所乘区间的票价差额,核收手续费外,还须加收( )50%的票款。

A、A、全部票价

B、B、应补票价

C、C、原票票价

D、D、已乘区间应补票价

答案:D

客运值班员中级理论知识
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168.( )铁路部门对声称丢失车票的旅客,如旅客不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的,发站不予办理挂失补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89c-63fb-c0fc-8c6cff449200.html
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408.垃圾及时清运,( )。

A. A、日产日清

B. B、定期清理

C. C、定时清理

D. D、按期清理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222d-4714-c0fc-8c6cff449200.html
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447.旅客凭二代身份证直接检票进站,乘车途中丢失二代身份证、补票后又找到二代居民身份证,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还( )。

A. A、电子客票票价,核收手续费

B. B、电子客票票价,不收退票费

C. C、后补车票,核收退票费

D. D、后补车票票价,不收退票费

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518.铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。

A. A、一次乘车

B. B、往返乘车

C. C、多次使用

D. D、抢险期间内多次使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2259-16b7-c0fc-8c6cff449200.html
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1.( )《铁路旅客运输管理规则》规定,列车进站前和开车铃响后,站台客运人员应组织站台上的旅客退到安全线以内,确保人身安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c872-dada-c0fc-8c6cff449200.html
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337.发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的,对责任者处以发生款额的( )罚款。

A. A、1-2倍

B. B、2-3倍

C. C、3-4倍

D. D、4-5倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2211-59c2-c0fc-8c6cff449200.html
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553.携带品搬运费按( )计算,单件重量超过20千克的,按其超重倍数增收。

A. A、1元/件次

B. B、2元/件

C. C、1元/件

D. D、2元/件次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2266-f959-c0fc-8c6cff449200.html
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177.《铁路旅客运输管理规则》规定,小型机动车通过平过道( )引导。

A. A、特殊情况下可无人

B. B、必须有人

C. C、无列车通过不用

D. D、不用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d2-0d68-c0fc-8c6cff449200.html
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22.( )是铁路技术管理的基本规章。

A. A、《铁路客运运价规则》

B. B、《铁路技术管理规程》

C. C、《铁路旅客运输管理规则》

D. D、《客规》

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601.在12306.cn网站购票接受的有效身份证件包括( )、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。

A. A、中华人民共和国居民身份证、按规定可使用的有效护照

B. B、中华人民共和国居民身份证、护照

C. C、身份证明、护照

D. D、身份证明、按规定可使用的有效护照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-227a-2c9a-c0fc-8c6cff449200.html
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