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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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单选题
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321.对购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的,列车验票时,凭( )与站车无线交互系统进行比对。

A、A、凭旅客口头报身份证号

B、B、凭身份证复印件

C、C、凭身份证原件

D、D、订单号码

答案:C

客运值班员中级理论知识
16.( )的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2191-6c2c-c0fc-8c6cff449200.html
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155.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,客运人员( )具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c9-3b22-c0fc-8c6cff449200.html
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431.旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2236-85b6-c0fc-8c6cff449200.html
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538.为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据( )制定《铁路旅客运输办理细则》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2260-d093-c0fc-8c6cff449200.html
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302.动车组列车车票最远只发售至( )终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2203-806d-c0fc-8c6cff449200.html
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419.列车上发现的旅客遗失物品,如不能判断旅客下车站时,应移交列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2231-8c2f-c0fc-8c6cff449200.html
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527.听觉信号重复鸣示时,须间隔( )以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-225c-8b67-c0fc-8c6cff449200.html
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175.《铁路旅客运输管理规则》规定,客车上水时,给水员应( )、穿防护服,注意脚下杂物和来往车辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d1-4606-c0fc-8c6cff449200.html
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434.旅客持“挂失补”车票到站退票,必须在到站后( )内,至退票窗口按规定办理新车票退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2237-b9bb-c0fc-8c6cff449200.html
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109.( )为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88d-e635-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

321.对购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的,列车验票时,凭( )与站车无线交互系统进行比对。

A、A、凭旅客口头报身份证号

B、B、凭身份证复印件

C、C、凭身份证原件

D、D、订单号码

答案:C

客运值班员中级理论知识
相关题目
16.( )的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止。

A. A、直达票

B. B、车票

C. C、通票

D. D、客票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2191-6c2c-c0fc-8c6cff449200.html
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155.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,客运人员( )具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。

A. A、按需配置

B. B、按班组配置

C. C、每人配置

D. D、按岗点配置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c9-3b22-c0fc-8c6cff449200.html
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431.旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。

A. A、40%

B. B、60%

C. C、50%

D. D、30%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2236-85b6-c0fc-8c6cff449200.html
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538.为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据( )制定《铁路旅客运输办理细则》。

A. A、《中华人民共和国铁路法》

B. B、《铁路旅客运输规程》

C. C、《铁路旅客运输管理规则》

D. D、《铁路技术管理规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2260-d093-c0fc-8c6cff449200.html
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302.动车组列车车票最远只发售至( )终点站。

A. A、本次列车

B. B、列车

C. C、旅客购票

D. D、以上都是

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419.列车上发现的旅客遗失物品,如不能判断旅客下车站时,应移交列车( )。

A. A、前方站

B. B、终点站

C. C、最近前方站

D. D、停车站

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527.听觉信号重复鸣示时,须间隔( )以上。

A. A、5s

B. B、4s

C. C、6s

D. D、3s

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-225c-8b67-c0fc-8c6cff449200.html
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175.《铁路旅客运输管理规则》规定,客车上水时,给水员应( )、穿防护服,注意脚下杂物和来往车辆。

A. A、有人防护

B. B、戴安全帽

C. C、身系安全带

D. D、脚穿皮鞋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d1-4606-c0fc-8c6cff449200.html
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434.旅客持“挂失补”车票到站退票,必须在到站后( )内,至退票窗口按规定办理新车票退票手续。

A. A、次日

B. B、24小时

C. C、2小时

D. D、两日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2237-b9bb-c0fc-8c6cff449200.html
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109.( )为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88d-e635-c0fc-8c6cff449200.html
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