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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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324.对没有工资收入的学生,在暑期参加由学校组织的红色旅游团,经市(地)级以上政府教育部门批准,持该部门购买团体票证明时,可按所乘列车硬座票价的( )给予优惠。

A、A、20%

B、B、30%

C、C、15%

D、D、10%

答案:A

客运值班员中级理论知识
114.( )学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88f-1cab-c0fc-8c6cff449200.html
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279.当失主来领取已上缴的现金时,车站应开具( )办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21fa-ab87-c0fc-8c6cff449200.html
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600.在12306.cn网站购票,尚未换取纸质车票的,在网站办理铁路电子客票改签、退票手续须不晚于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2279-c2a4-c0fc-8c6cff449200.html
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73.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,各售票处应向旅客公布车票发售信息和各窗口的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a8-2b40-c0fc-8c6cff449200.html
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544.未使用过的客运杂费收据发生丢失,事故金额按每组( )元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2263-4962-c0fc-8c6cff449200.html
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138.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:高铁站办理站车交接时,短编组动车组列车在( )车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c2-63ed-c0fc-8c6cff449200.html
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450.旅客通过铁路互联网购票,并换取纸质车票后,可以在( )办理改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223d-f650-c0fc-8c6cff449200.html
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69.( )发生运输收入事故时,应保护好现场,并立即电告收入管理部门和公安部门,及时组织破案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c884-2fcc-c0fc-8c6cff449200.html
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413.列车发现旅客携带危险品需要交站处理时,由( )进行交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222f-3c7b-c0fc-8c6cff449200.html
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412.列车发生严重超员时,列车长要加强与车站客运值班员联系,站车要提前做好旅客( )的组织,确保旅客人身安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222e-d68d-c0fc-8c6cff449200.html
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单选题
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客运值班员中级理论知识

324.对没有工资收入的学生,在暑期参加由学校组织的红色旅游团,经市(地)级以上政府教育部门批准,持该部门购买团体票证明时,可按所乘列车硬座票价的( )给予优惠。

A、A、20%

B、B、30%

C、C、15%

D、D、10%

答案:A

客运值班员中级理论知识
相关题目
114.( )学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88f-1cab-c0fc-8c6cff449200.html
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279.当失主来领取已上缴的现金时,车站应开具( )办理退款。

A. A、退票报告

B. B、退款证明书

C. C、退款证明

D. D、客运记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21fa-ab87-c0fc-8c6cff449200.html
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600.在12306.cn网站购票,尚未换取纸质车票的,在网站办理铁路电子客票改签、退票手续须不晚于( )。

A. A、开车前30分钟

B. B、开车前2小时

C. C、开车前1小时

D. D、开车后2小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2279-c2a4-c0fc-8c6cff449200.html
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73.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,各售票处应向旅客公布车票发售信息和各窗口的( )。

A. A、间休时间

B. B、停售时间

C. C、售票时间

D. D、以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a8-2b40-c0fc-8c6cff449200.html
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544.未使用过的客运杂费收据发生丢失,事故金额按每组( )元计算。

A. A、500

B. B、1000

C. C、2000

D. D、3000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2263-4962-c0fc-8c6cff449200.html
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138.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:高铁站办理站车交接时,短编组动车组列车在( )车厢之间。

A. A、2、3号

B. B、8、9号

C. C、4、5号

D. D、6、7号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c2-63ed-c0fc-8c6cff449200.html
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450.旅客通过铁路互联网购票,并换取纸质车票后,可以在( )办理改签、退票手续。

A. A、铁路自动售票机

B. B、车站售票窗口

C. C、铁路代售点

D. D、以上都行

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69.( )发生运输收入事故时,应保护好现场,并立即电告收入管理部门和公安部门,及时组织破案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c884-2fcc-c0fc-8c6cff449200.html
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413.列车发现旅客携带危险品需要交站处理时,由( )进行交接。

A. A、乘警与前方停车站客运值班员

B. B、乘警与前方停车站公安民警

C. C、列车长与前方停车站公安民警

D. D、列车长与前方停车站客运值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222f-3c7b-c0fc-8c6cff449200.html
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412.列车发生严重超员时,列车长要加强与车站客运值班员联系,站车要提前做好旅客( )的组织,确保旅客人身安全。

A. A、安全乘降

B. B、上下车

C. C、上车

D. D、下车

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