A、A、服务质量不良反映
B、B、服务质量一般问题
C、C、服务质量重大问题
D、D、服务质量严重问题
答案:D
A、A、服务质量不良反映
B、B、服务质量一般问题
C、C、服务质量重大问题
D、D、服务质量严重问题
答案:D
A. A、原车票车次、席位、票价
B. B、原车次票款、日期、到站
C. C、原车次发站、席位、票价
D. D、原车票车次、席位、到站
A. A、确保旅客运输安全正点
B. B、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全
C. C、对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
D. D、对发生的旅客身体损害予以赔偿
A. A、次日起10日内
B. B、之日起10日内
C. C、次日起15日内
D. D、之日起15日内
A. A、三等以上
B. B、中途有医疗条件
C. C、县、市级以上
D. D、二等以上
A. A、20%
B. B、30%
C. C、15%
D. D、10%
A. A、附有学生火车票优惠卡的学生证
B. B、中小学生凭学校证明
C. C、新生凭录取通知书、毕业生凭学校证明
D. D、以上都可以