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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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362.关于实名制车票挂失补办措施描述不正确的是( )。

A、A、新车票可以改签

B、B、新车票发售后,原车票失效

C、C、新车票退票后,原车票效力恢复

D、D、新车票不能改签和变更到站

答案:A

客运值班员中级理论知识
525.铁路职工供养的未满( )的子女随同职工探亲时,可共同使用一张探亲乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-225b-caa6-c0fc-8c6cff449200.html
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275.创伤现场救护四项技术包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21f9-131a-c0fc-8c6cff449200.html
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70.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站广播( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a7-023d-c0fc-8c6cff449200.html
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402.客运职工职业道德中要求:礼貌待客,做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222a-f689-c0fc-8c6cff449200.html
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85.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,“普速车站”指办理( )客运业务的车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ad-3176-c0fc-8c6cff449200.html
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415.列车交下的垃圾袋( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2230-0006-c0fc-8c6cff449200.html
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320.对服务质量问题的处罚,坚持( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-220a-c063-c0fc-8c6cff449200.html
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555.新版铁路乘车证的有( )种票种,三种颜色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2267-ba32-c0fc-8c6cff449200.html
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602.在12306.cn网站使用二代居民身份证购票且( )具备二代居民身份证检票条件的,使用有效的二代居民身份证乘车,不用换取纸质车票后进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-227a-93a3-c0fc-8c6cff449200.html
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149.( )列车运行图的编制和调整工作由中国铁路总公司负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c897-d3e5-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

362.关于实名制车票挂失补办措施描述不正确的是( )。

A、A、新车票可以改签

B、B、新车票发售后,原车票失效

C、C、新车票退票后,原车票效力恢复

D、D、新车票不能改签和变更到站

答案:A

客运值班员中级理论知识
相关题目
525.铁路职工供养的未满( )的子女随同职工探亲时,可共同使用一张探亲乘车证。

A. A、16周岁

B. B、18周岁

C. C、17周岁

D. D、12周岁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-225b-caa6-c0fc-8c6cff449200.html
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275.创伤现场救护四项技术包括( )。

A. A、心肺复苏、止血、包扎、固定、搬运

B. B、心肺复苏、止血、包扎、搬运

C. C、心肺复苏、止血、固定、搬运

D. D、止血、包扎、固定、搬运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21f9-131a-c0fc-8c6cff449200.html
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70.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站广播( )。

A. A、使用普通话

B. B、在外籍旅客较多的车站应增加英语广播

C. C、在少数民族地区增加民族语言广播

D. D、以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a7-023d-c0fc-8c6cff449200.html
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402.客运职工职业道德中要求:礼貌待客,做到( )。

A. A、文明用语、举止文明

B. B、行为规范、举止文明

C. C、行为端庄、举止文明

D. D、举止端正、文明用语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222a-f689-c0fc-8c6cff449200.html
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85.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,“普速车站”指办理( )客运业务的车站。

A. A、普速旅客列车

B. B、普通旅客列车

C. C、旅客、行包

D. D、行包、邮件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ad-3176-c0fc-8c6cff449200.html
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415.列车交下的垃圾袋( )。

A. A、不用扎口

B. B、有雨棚的站台只要放在雨棚下就行

C. C、没有雨棚的站台就近放在安全线以外

D. D、以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2230-0006-c0fc-8c6cff449200.html
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320.对服务质量问题的处罚,坚持( )的原则。

A. A、违章必究、实事求是、治病救人

B. B、实事求是、惩前毖后、治病救人

C. C、实事求是、秉公执法、办事公正

D. D、实事求是、廉洁自律、惩前毖后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-220a-c063-c0fc-8c6cff449200.html
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555.新版铁路乘车证的有( )种票种,三种颜色。

A. A、七

B. B、八

C. C、九

D. D、十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2267-ba32-c0fc-8c6cff449200.html
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602.在12306.cn网站使用二代居民身份证购票且( )具备二代居民身份证检票条件的,使用有效的二代居民身份证乘车,不用换取纸质车票后进站乘车。

A. A、乘车站

B. B、乘车站和下车站

C. C、下车站

D. D、乘车站或下车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-227a-93a3-c0fc-8c6cff449200.html
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149.( )列车运行图的编制和调整工作由中国铁路总公司负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c897-d3e5-c0fc-8c6cff449200.html
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