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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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364.国家铁路的客运运价中,( )以5角为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去,2.5角及以上进为5角处理。

A、A、旅客票价

B、B、客运杂费

C、C、包裹运价

D、D、行李运价

答案:A

客运值班员中级理论知识
600.在12306.cn网站购票,尚未换取纸质车票的,在网站办理铁路电子客票改签、退票手续须不晚于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2279-c2a4-c0fc-8c6cff449200.html
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125.( )责任造成旅客20人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c891-e796-c0fc-8c6cff449200.html
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414.列车发现弃婴、弃童时,乘警应编制记录交( )车站派出所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222f-9ed2-c0fc-8c6cff449200.html
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145.( )对不符合乘车条件的旅客、人员,对有意不履行义务的,应补收票款并核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c896-e52e-c0fc-8c6cff449200.html
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140.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:候车区内设置候车引导屏,显示车次、始发站、终到站、( )、( )状态等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c3-2eaa-c0fc-8c6cff449200.html
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272.出现( )情形,不办理实名制车票挂失补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21f7-c774-c0fc-8c6cff449200.html
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494.暑期,( )在执行职务时,可不戴帽子。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-224f-7aaf-c0fc-8c6cff449200.html
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178.( )重点旅客需提前进站时,内外勤要做好交接服务,避免在天桥、地道与到站旅客产生对流,保证安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89e-ca1b-c0fc-8c6cff449200.html
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346.非实名制通票中转签证实名制车票时,按( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2214-f425-c0fc-8c6cff449200.html
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112.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站要引导旅客排队检票、有序出站,核对( ),对未加剪的车票补剪,防止尾随。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b7-e94d-c0fc-8c6cff449200.html
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单选题
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客运值班员中级理论知识

364.国家铁路的客运运价中,( )以5角为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去,2.5角及以上进为5角处理。

A、A、旅客票价

B、B、客运杂费

C、C、包裹运价

D、D、行李运价

答案:A

客运值班员中级理论知识
相关题目
600.在12306.cn网站购票,尚未换取纸质车票的,在网站办理铁路电子客票改签、退票手续须不晚于( )。

A. A、开车前30分钟

B. B、开车前2小时

C. C、开车前1小时

D. D、开车后2小时

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125.( )责任造成旅客20人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量严重问题。
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414.列车发现弃婴、弃童时,乘警应编制记录交( )车站派出所。

A. A、县、市所在地

B. B、二等以上

C. C、三等以上

D. D、市所在地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222f-9ed2-c0fc-8c6cff449200.html
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145.( )对不符合乘车条件的旅客、人员,对有意不履行义务的,应补收票款并核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c896-e52e-c0fc-8c6cff449200.html
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140.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:候车区内设置候车引导屏,显示车次、始发站、终到站、( )、( )状态等信息。

A. A、开车时刻、到达时刻

B. B、开车时刻、检票口

C. C、检票时间、检票口

D. D、检票时间、开车时刻

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272.出现( )情形,不办理实名制车票挂失补办手续。

A. A、超过规定时间提出的

B. B、原车票已经退票的

C. C、已经挂失补办的

D. D、以上都是

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494.暑期,( )在执行职务时,可不戴帽子。

A. A、站长

B. B、客运主任

C. C、客运员、行李员

D. D、客运值班员

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178.( )重点旅客需提前进站时,内外勤要做好交接服务,避免在天桥、地道与到站旅客产生对流,保证安全。
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346.非实名制通票中转签证实名制车票时,按( )办理。

A. A、非实名制售票

B. B、实名制售票

C. C、原票

D. D、减价票外实名制

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112.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站要引导旅客排队检票、有序出站,核对( ),对未加剪的车票补剪,防止尾随。

A. A、车票及其他乘车凭证

B. B、二代居民身份证

C. C、客票

D. D、旅客信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b7-e94d-c0fc-8c6cff449200.html
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