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客运值班员中级理论知识

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客运值班员中级理论知识

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384.客运记录的填写做到（　）。

A、A、目的明确，内容完整

B、B、实事求是、内容准确

C、C、语言简练，书写清楚，顺序编号

D、D、以上都是

答案：D

客运值班员中级理论知识

180.《铁路旅客运输管理规则》规定，在候车区域，上下车通道应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等（　）标志

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374.将车票送到集中取票点，可收取送票费（　）/人次。

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156.( )电气化区段，在接触网停电并接地以前，禁止攀登列车顶上或在车顶上进行任何作业。

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151.( )动车组列车，铁路局管内短途二等座车最高超员率为20%。

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149.( )列车运行图的编制和调整工作由中国铁路总公司负责。

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160.( )在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。

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508.铁路公安制证口，为无法出示（　）的旅客办理临时身份证明。

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136.《铁路旅客运输服务质量规范》规定：办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第（）车厢之间。

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174.《铁路旅客运输管理规则》规定，给旅客倒开水时，应（　）。

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619.站车之间通报特殊重点旅客服务信息的内容不包括（　）。

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(

单选题

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客运值班员中级理论知识

384.客运记录的填写做到（　）。

A、A、目的明确，内容完整

B、B、实事求是、内容准确

C、C、语言简练，书写清楚，顺序编号

D、D、以上都是

答案：D

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180.《铁路旅客运输管理规则》规定，在候车区域，上下车通道应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等（　）标志

A. A、文字

B. B、图形

C. C、导向

D. D、自行设计的

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374.将车票送到集中取票点，可收取送票费（　）/人次。

A. A、5元

B. B、3元

C. C、6元

D. D、8元

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156.( )电气化区段，在接触网停电并接地以前，禁止攀登列车顶上或在车顶上进行任何作业。

点击查看答案

151.( )动车组列车，铁路局管内短途二等座车最高超员率为20%。

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149.( )列车运行图的编制和调整工作由中国铁路总公司负责。

点击查看答案

160.( )在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。

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508.铁路公安制证口，为无法出示（　）的旅客办理临时身份证明。

A. A、居民身份证

B. B、有效身份证件

C. C、证件

D. D、身份证件

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136.《铁路旅客运输服务质量规范》规定：办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第（）车厢之间。

A. A、5、6位

B. B、6、7位

C. C、7、8位

D. D、8、9位

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174.《铁路旅客运输管理规则》规定，给旅客倒开水时，应（　）。

A. A、旅客拿稳杯，倒满

B. B、旅客拿稳杯，不倒满

C. C、接杯，不倒过满

D. D、接杯，倒满

点击查看答案

619.站车之间通报特殊重点旅客服务信息的内容不包括（　）。

A. A、发站、车次、到站

B. B、到达日期、车厢号

C. C、旅客性别

D. D、服务需求

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