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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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407.库房内不准使用( )。

A、A、电炉

B、B、电烙铁

C、C、电熨斗

D、D、以上都是

答案:D

客运值班员中级理论知识
305.动车组列车一等车和二等车的票价比价应在1:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2204-aac8-c0fc-8c6cff449200.html
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218.变径是指( )不变,只改变所经过的线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e2-5ee0-c0fc-8c6cff449200.html
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158.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,铁路客运人员在工作中使用( ),表达准确,口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ca-71b2-c0fc-8c6cff449200.html
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269.持用( )乘车证乘车时,不能免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21f6-957b-c0fc-8c6cff449200.html
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334.发生( )的,根据情节轻重对责任者可给予记过至开除处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2210-321d-c0fc-8c6cff449200.html
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153.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处醒目位置公布;关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c8-48d5-c0fc-8c6cff449200.html
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557.学生超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间核收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2268-8157-c0fc-8c6cff449200.html
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341.发生运输收入事故后应于( )日内向本企业收入管理部门提出“运输收入事故报告表”并附责任人书面材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2212-ecd8-c0fc-8c6cff449200.html
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514.铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2257-8969-c0fc-8c6cff449200.html
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183.《铁路旅客运输管理规则》规定,装卸行包可以( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d4-634f-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

407.库房内不准使用( )。

A、A、电炉

B、B、电烙铁

C、C、电熨斗

D、D、以上都是

答案:D

客运值班员中级理论知识
相关题目
305.动车组列车一等车和二等车的票价比价应在1:( )。

A. A、1.1~1.15

B. B、1.1~1.2

C. C、1.2~1.25

D. D、1.2~1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2204-aac8-c0fc-8c6cff449200.html
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218.变径是指( )不变,只改变所经过的线路。

A. A、发站

B. B、到站

C. C、发到站

D. D、中转站

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158.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,铁路客运人员在工作中使用( ),表达准确,口齿清晰。

A. A、方言

B. B、普通话

C. C、方言或普通话

D. D、方言或英语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ca-71b2-c0fc-8c6cff449200.html
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269.持用( )乘车证乘车时,不能免费使用卧铺。

A. A、硬席

B. B、硬席临时定期

C. C、探亲

D. D、便乘证

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334.发生( )的,根据情节轻重对责任者可给予记过至开除处分。

A. A、服务质量重大问题

B. B、服务质量严重问题

C. C、服务质量一般问题

D. D、服务质量不良反映

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2210-321d-c0fc-8c6cff449200.html
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153.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处醒目位置公布;关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )。

A. A、10分钟

B. B、15分钟

C. C、20分钟

D. D、30分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c8-48d5-c0fc-8c6cff449200.html
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557.学生超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间核收( )。

A. A、半价

B. B、全价

C. C、全价与半价差额

D. D、全价与半价差额和手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2268-8157-c0fc-8c6cff449200.html
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341.发生运输收入事故后应于( )日内向本企业收入管理部门提出“运输收入事故报告表”并附责任人书面材料。

A. A、4

B. B、5

C. C、6

D. D、7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2212-ecd8-c0fc-8c6cff449200.html
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514.铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含( )。

A. A、需要的总和

B. B、的需求

C. C、需求的总和

D. D、需要能力特性的总和

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2257-8969-c0fc-8c6cff449200.html
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183.《铁路旅客运输管理规则》规定,装卸行包可以( )。

A. A、车停开始,车动停止

B. B、车动抢装、卸

C. C、抓车、跳车

D. D、随车奔跑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d4-634f-c0fc-8c6cff449200.html
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