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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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409.利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在( )及以上的,属于服务质量重大问题。

A、A、200元

B、B、300元

C、C、400元

D、D、500元

答案:A

客运值班员中级理论知识
62.《铁路客运运价规则》规定,残疾军人票可享受( )的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a3-d3d6-c0fc-8c6cff449200.html
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251.车站应当在开车前提前停止检票,但应当在本站营业场所通告( )时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ef-7996-c0fc-8c6cff449200.html
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16.( )的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2191-6c2c-c0fc-8c6cff449200.html
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604.在符合铁路规定条件的前提下,旅客可办理( )次提前或推迟乘车签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-227b-6006-c0fc-8c6cff449200.html
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542.未配备安检仪的,要对旅客携带品( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2262-847c-c0fc-8c6cff449200.html
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158.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,铁路客运人员在工作中使用( ),表达准确,口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ca-71b2-c0fc-8c6cff449200.html
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468.旅客在自动售票机购票过程中如想停止或取消购票,可点击( )退出当前界面,并从退钞口取回输入的人民币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2245-62f7-c0fc-8c6cff449200.html
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364.国家铁路的客运运价中,( )以5角为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去,2.5角及以上进为5角处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-221b-fcab-c0fc-8c6cff449200.html
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26.( )是指在始乘站一次性把至目的站行程所需车票办理完毕的售票组织模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2195-4f14-c0fc-8c6cff449200.html
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322.对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-220b-8864-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

409.利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在( )及以上的,属于服务质量重大问题。

A、A、200元

B、B、300元

C、C、400元

D、D、500元

答案:A

客运值班员中级理论知识
相关题目
62.《铁路客运运价规则》规定,残疾军人票可享受( )的优惠。

A. A、客票和附加票

B. B、硬座客票、加快票、空调票

C. C、软座客票、加快票、空调票

D. D、客票、加快票、空调票

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251.车站应当在开车前提前停止检票,但应当在本站营业场所通告( )时间。

A. A、检票

B. B、停止检票的

C. C、停止检票的提前

D. D、开车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ef-7996-c0fc-8c6cff449200.html
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16.( )的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止。

A. A、直达票

B. B、车票

C. C、通票

D. D、客票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2191-6c2c-c0fc-8c6cff449200.html
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604.在符合铁路规定条件的前提下,旅客可办理( )次提前或推迟乘车签证手续。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、不限次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-227b-6006-c0fc-8c6cff449200.html
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542.未配备安检仪的,要对旅客携带品( )。

A. A、中的大部分检查

B. B、逐个检查

C. C、中可疑的检查

D. D、进行抽查

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158.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,铁路客运人员在工作中使用( ),表达准确,口齿清晰。

A. A、方言

B. B、普通话

C. C、方言或普通话

D. D、方言或英语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ca-71b2-c0fc-8c6cff449200.html
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468.旅客在自动售票机购票过程中如想停止或取消购票,可点击( )退出当前界面,并从退钞口取回输入的人民币。

A. A、取消购票

B. B、取消

C. C、停止

D. D、退钞

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364.国家铁路的客运运价中,( )以5角为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去,2.5角及以上进为5角处理。

A. A、旅客票价

B. B、客运杂费

C. C、包裹运价

D. D、行李运价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-221b-fcab-c0fc-8c6cff449200.html
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26.( )是指在始乘站一次性把至目的站行程所需车票办理完毕的售票组织模式。

A. A、往返票

B. B、联程套票

C. C、变径票

D. D、联合票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2195-4f14-c0fc-8c6cff449200.html
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322.对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续,( )。

A. A、不收退票费

B. B、核收手续费

C. C、核收退票费

D. D、已乘区间不足起码里程全退

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-220b-8864-c0fc-8c6cff449200.html
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