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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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423.列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生( )以上疑似食物中毒的,应立即报告运行所在铁路局客运调度。

A、A、9人

B、B、7人

C、C、5人

D、D、3人

答案:D

客运值班员中级理论知识
460.旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后,在窗口办理改签,新票票价低于原票的,应退票款( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2241-d9eb-c0fc-8c6cff449200.html
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83.《铁路旅客运输服务质量规范》,新职人员具备()文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ac-44f5-c0fc-8c6cff449200.html
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608.在铁路客运运价里程接算站示意图中,接算站用( )表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-227c-f0fa-c0fc-8c6cff449200.html
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133.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:( )有引导、安全标志。落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c0-7763-c0fc-8c6cff449200.html
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359.股道编号,单线区段内的车站,( )编号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-221a-10ed-c0fc-8c6cff449200.html
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380.就读于经( )批准的正式宗教院校,常住地与宗教院校不在同一地的宗教学生,寒、暑假期间乘火车往返于学校和常住地时,可购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2222-307d-c0fc-8c6cff449200.html
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620.直通动车组列车超员率为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2281-d7e3-c0fc-8c6cff449200.html
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366.国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-221c-c312-c0fc-8c6cff449200.html
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38.( )办理签证手续时,原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样,加盖经办人名单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87c-3646-c0fc-8c6cff449200.html
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70.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站广播( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a7-023d-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

423.列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生( )以上疑似食物中毒的,应立即报告运行所在铁路局客运调度。

A、A、9人

B、B、7人

C、C、5人

D、D、3人

答案:D

客运值班员中级理论知识
相关题目
460.旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后,在窗口办理改签,新票票价低于原票的,应退票款( )。

A. A、只能退回原银行卡,核收手续费

B. B、可以用现金退还差额

C. C、只能退回原银行卡

D. D、可以退回新银行卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2241-d9eb-c0fc-8c6cff449200.html
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83.《铁路旅客运输服务质量规范》,新职人员具备()文化程度。

A. A、中专

B. B、高中(职高、中专)及以上

C. C、高中

D. D、中专以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ac-44f5-c0fc-8c6cff449200.html
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608.在铁路客运运价里程接算站示意图中,接算站用( )表示。

A. A、黑色圆圈

B. B、红色圆圈

C. C、蓝色圆圈

D. D、绿色圆圈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-227c-f0fa-c0fc-8c6cff449200.html
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133.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:( )有引导、安全标志。落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志。

A. A、电梯、天桥

B. B、地道口、楼梯踏步

C. C、站台

D. D、以上全是

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359.股道编号,单线区段内的车站,( )编号。

A. A、从正线起顺序编号,上行为双号,下行为单号

B. B、从正线起顺序编号,上行为单号,下行为双号

C. C、从靠近站舍的线路起,向远离站舍方向顺序

D. D、工务部门会同车站统一顺序编号

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380.就读于经( )批准的正式宗教院校,常住地与宗教院校不在同一地的宗教学生,寒、暑假期间乘火车往返于学校和常住地时,可购买学生票。

A. A、国务院或宗教事务局

B. B、民族事务委员会

C. C、教育部

D. D、民族事务委员会或宗教协会

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620.直通动车组列车超员率为( )。

A. A、5%

B. B、10%

C. C、不得超员

D. D、20%

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366.国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。

A. A、《铁路客货运输专刊》

B. B、《铁路客运运价里程表》

C. C、《客运规章汇编》

D. D、《中华人民共和国铁路法》

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38.( )办理签证手续时,原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样,加盖经办人名单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87c-3646-c0fc-8c6cff449200.html
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70.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站广播( )。

A. A、使用普通话

B. B、在外籍旅客较多的车站应增加英语广播

C. C、在少数民族地区增加民族语言广播

D. D、以上都是

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