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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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426.领取包裹的方式不包括( )提取。

A、A、凭包裹领取凭证

B、B、凭本人身份证、物品清单和担保人的担保书

C、C、凭收货人身份证

D、D、按双方约定内容

答案:C

客运值班员中级理论知识
521.铁路运输费用核收方式分为现付、( )4种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-225a-412e-c0fc-8c6cff449200.html
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130.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或( )标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21bf-4cd7-c0fc-8c6cff449200.html
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146.( )车站发生旅客人身伤害或急病时,车站客运值班员应会同车站领导勘察现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c897-2224-c0fc-8c6cff449200.html
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430.旅客办理中转签证、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2236-22b1-c0fc-8c6cff449200.html
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106.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b5-84a9-c0fc-8c6cff449200.html
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53.( )持站台票上车送客未下车但及时声明时,补收至前方停车站的票款,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87f-cedb-c0fc-8c6cff449200.html
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272.出现( )情形,不办理实名制车票挂失补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21f7-c774-c0fc-8c6cff449200.html
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94.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁( )车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b0-c7d1-c0fc-8c6cff449200.html
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47.《铁路安全管理条例》规定,铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区。铁路线路安全保护区的范围,从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁外侧起向外的距离为:城市市区高速铁路为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219d-dcf3-c0fc-8c6cff449200.html
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127.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21be-1f19-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
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客运值班员中级理论知识

426.领取包裹的方式不包括( )提取。

A、A、凭包裹领取凭证

B、B、凭本人身份证、物品清单和担保人的担保书

C、C、凭收货人身份证

D、D、按双方约定内容

答案:C

客运值班员中级理论知识
相关题目
521.铁路运输费用核收方式分为现付、( )4种。

A. A、到付、非现金支付、预付

B. B、后付、预付、现金支付

C. C、到付、后付、预付

D. D、非现金支付、后付、预付

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130.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或( )标志。

A. A、“禁止翻越”

B. B、“旅客止步”

C. C、“严禁通过”

D. D、“严禁翻越”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21bf-4cd7-c0fc-8c6cff449200.html
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146.( )车站发生旅客人身伤害或急病时,车站客运值班员应会同车站领导勘察现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c897-2224-c0fc-8c6cff449200.html
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430.旅客办理中转签证、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收( )。

A. A、票价差额和手续费

B. B、票价差额

C. C、票价差额和签证费

D. D、分票种票价差额

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106.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时( )。

A. A、通知旅客

B. B、进行登记

C. C、登记、公告

D. D、进行公告

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53.( )持站台票上车送客未下车但及时声明时,补收至前方停车站的票款,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87f-cedb-c0fc-8c6cff449200.html
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272.出现( )情形,不办理实名制车票挂失补办手续。

A. A、超过规定时间提出的

B. B、原车票已经退票的

C. C、已经挂失补办的

D. D、以上都是

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94.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁( )车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息。

A. A、特大、大型

B. B、特大型

C. C、大型

D. D、中型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b0-c7d1-c0fc-8c6cff449200.html
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47.《铁路安全管理条例》规定,铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区。铁路线路安全保护区的范围,从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁外侧起向外的距离为:城市市区高速铁路为( )

A. A、8米

B. B、10米

C. C、15米

D. D、20米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219d-dcf3-c0fc-8c6cff449200.html
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127.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定( )。

A. A、核验车票

B. B、退还全部票价

C. C、退还票价差额,核收手续费

D. D、退还票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21be-1f19-c0fc-8c6cff449200.html
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