A、A、票价差额和手续费
B、B、票价差额
C、C、票价差额和签证费
D、D、分票种票价差额
答案:B
A、A、票价差额和手续费
B、B、票价差额
C、C、票价差额和签证费
D、D、分票种票价差额
答案:B
A. A、服务质量不良反映
B. B、服务质量一般问题
C. C、服务质量重大问题
D. D、服务质量严重问题
A. A、列车长
B. B、客运值班员
C. C、助理值班员
D. D、客运员
A. A、半价硬座客票、加快票,空调票
B. B、半价硬座客票、加快票,卧铺票、空调票
C. C、半价客票、加快票
D. D、半价客票、加快票,空调票
A. A、上级命令、标准
B. B、上级命令、指示和要求
C. C、上级指示、标准
D. D、上级要求、标准
A. A、停车
B. B、注意速度
C. C、按规定速度运行
D. D、减低速度
A. A、免收运费
B. B、补收上车站至下车站4千克四类包裹运费
C. C、补收上车站至下车站25千克四类包裹运费
D. D、补收上车站至下车站44千克四类包裹运费
A. A、一等站、二等站、三等站
B. B、特等站、大站、小站
C. C、一等站、大站、小站
D. D、小站、中等站、大站
A. A、持站台票上车并在开车20min后不声明的
B. B、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席的
C. C、主动补票或者经站、车同意上车补票的
D. D、持半价票没有规定的减价凭证的