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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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431.旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。

A、A、40%

B、B、60%

C、C、50%

D、D、30%

答案:C

客运值班员中级理论知识
159.( )一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张实名制车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89a-38c9-c0fc-8c6cff449200.html
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93.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁( )车站可增加英语播报客运作业信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b0-638d-c0fc-8c6cff449200.html
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335.发生( )时,车站负责开通病人离开车站的专用通道,通道应尽量避开人流密集区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2210-9687-c0fc-8c6cff449200.html
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321.对购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的,列车验票时,凭( )与站车无线交互系统进行比对。
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475.免费使用卧铺的时间规定是:以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜6小时或连续乘车12小时以上的,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2248-2414-c0fc-8c6cff449200.html
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104.( )铁路运输收入管理工作是指对铁路客货运输票据、运输进款资金运动和运输收入实现的全过程进行监督与管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88c-adb2-c0fc-8c6cff449200.html
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51.《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定,铁路遇雨雪天气,客运部门应在旅客通行的露天地段、旅客乘降上下车必经地段清理出旅客安全通道,设( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219f-77a1-c0fc-8c6cff449200.html
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57.《铁路法》规定,()是合同或者合同的组成部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a1-d769-c0fc-8c6cff449200.html
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538.为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据( )制定《铁路旅客运输办理细则》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2260-d093-c0fc-8c6cff449200.html
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117.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b9-fe9d-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

431.旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。

A、A、40%

B、B、60%

C、C、50%

D、D、30%

答案:C

客运值班员中级理论知识
相关题目
159.( )一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张实名制车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89a-38c9-c0fc-8c6cff449200.html
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93.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁( )车站可增加英语播报客运作业信息。

A. A、大型

B. B、大型、中型

C. C、小型

D. D、中型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b0-638d-c0fc-8c6cff449200.html
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335.发生( )时,车站负责开通病人离开车站的专用通道,通道应尽量避开人流密集区。

A. A、群体性不明原因疾病

B. B、旅客食物中毒

C. C、旅客急病

D. D、旅客伤害

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321.对购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的,列车验票时,凭( )与站车无线交互系统进行比对。

A. A、凭旅客口头报身份证号

B. B、凭身份证复印件

C. C、凭身份证原件

D. D、订单号码

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475.免费使用卧铺的时间规定是:以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜6小时或连续乘车12小时以上的,准予免费使用卧铺。

A. A、18:00至次日7:00

B. B、20:00至次日7:00

C. C、20:00至次日8:00

D. D、20:00至次日6:00

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104.( )铁路运输收入管理工作是指对铁路客货运输票据、运输进款资金运动和运输收入实现的全过程进行监督与管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88c-adb2-c0fc-8c6cff449200.html
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51.《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定,铁路遇雨雪天气,客运部门应在旅客通行的露天地段、旅客乘降上下车必经地段清理出旅客安全通道,设( )。

A. A、安全警示标志

B. B、防滑标志

C. C、专人防护引导

D. D、以上都是

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57.《铁路法》规定,()是合同或者合同的组成部分。

A. A、旅客车票、行李包裹托运单和货物运单

B. B、旅客车票、行包装卸证和货票

C. C、旅客客票、行李包裹托运单和货物运单

D. D、旅客车票、行李票、包裹票和货物运单

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538.为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据( )制定《铁路旅客运输办理细则》。

A. A、《中华人民共和国铁路法》

B. B、《铁路旅客运输规程》

C. C、《铁路旅客运输管理规则》

D. D、《铁路技术管理规程》

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117.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( )。

A. A、30人

B. B、25人

C. C、20人

D. D、10人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b9-fe9d-c0fc-8c6cff449200.html
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