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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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475.免费使用卧铺的时间规定是:以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜6小时或连续乘车12小时以上的,准予免费使用卧铺。

A、A、18:00至次日7:00

B、B、20:00至次日7:00

C、C、20:00至次日8:00

D、D、20:00至次日6:00

答案:B

客运值班员中级理论知识
443.旅客列车时刻表采用24小时制,列车在24时出发为( ),到达为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223b-3b74-c0fc-8c6cff449200.html
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548.下列( )不是铁路客货运输票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2265-0311-c0fc-8c6cff449200.html
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486.实名制车票办理( )和开车后车票改签时,应请乘车人出示本人有效身份证件,若遇他人代办,还需出示代办人身份证,认真核对票、证、人一致后,方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-224c-6d10-c0fc-8c6cff449200.html
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462.旅客在乘车途中通票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或( )起,另行补票,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2242-bff6-c0fc-8c6cff449200.html
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178.《铁路旅客运输管理规则》规定,要维护车站秩序,( )清理站内滞留人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d2-6f72-c0fc-8c6cff449200.html
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81.( )列车向车站移交伤害旅客,无客运记录时,车站可拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c887-11b2-c0fc-8c6cff449200.html
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149.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,按规定实行实名制验证,核验( )的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c6-b851-c0fc-8c6cff449200.html
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94.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁( )车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b0-c7d1-c0fc-8c6cff449200.html
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320.对服务质量问题的处罚,坚持( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-220a-c063-c0fc-8c6cff449200.html
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584.由于车站工作人员工作失误造成旅客车票丢失,填发代用票,将款额剪断线全部剪下随( )上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2273-6c58-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识

475.免费使用卧铺的时间规定是:以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜6小时或连续乘车12小时以上的,准予免费使用卧铺。

A、A、18:00至次日7:00

B、B、20:00至次日7:00

C、C、20:00至次日8:00

D、D、20:00至次日6:00

答案:B

客运值班员中级理论知识
相关题目
443.旅客列车时刻表采用24小时制,列车在24时出发为( ),到达为( )。

A. A、00:00/24:00

B. B、00:00/00:00

C. C、24:00/00:00

D. D、24:00/24:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223b-3b74-c0fc-8c6cff449200.html
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548.下列( )不是铁路客货运输票据。

A. A、车票

B. B、财收—8

C. C、行李票

D. D、有价表格

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486.实名制车票办理( )和开车后车票改签时,应请乘车人出示本人有效身份证件,若遇他人代办,还需出示代办人身份证,认真核对票、证、人一致后,方可办理。

A. A、退票

B. B、进站乘车

C. C、列车验票

D. D、中转签证

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462.旅客在乘车途中通票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或( )起,另行补票,核收手续费。

A. A、最近前方营业站

B. B、最近前方停车站

C. C、发现站

D. D、始发站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2242-bff6-c0fc-8c6cff449200.html
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178.《铁路旅客运输管理规则》规定,要维护车站秩序,( )清理站内滞留人员。

A. A、随时

B. B、定时

C. C、同时

D. D、每隔两趟车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d2-6f72-c0fc-8c6cff449200.html
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81.( )列车向车站移交伤害旅客,无客运记录时,车站可拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c887-11b2-c0fc-8c6cff449200.html
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149.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,按规定实行实名制验证,核验( )的一致性。

A. A、车票、有效身份证件(或复印件)、旅客

B. B、车票、有效身份证件原件、旅客

C. C、车票、有效身份证件原件、乘车人

D. D、车票、有效身份证件原件、减价优待证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c6-b851-c0fc-8c6cff449200.html
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94.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁( )车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息。

A. A、特大、大型

B. B、特大型

C. C、大型

D. D、中型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b0-c7d1-c0fc-8c6cff449200.html
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320.对服务质量问题的处罚,坚持( )的原则。

A. A、违章必究、实事求是、治病救人

B. B、实事求是、惩前毖后、治病救人

C. C、实事求是、秉公执法、办事公正

D. D、实事求是、廉洁自律、惩前毖后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-220a-c063-c0fc-8c6cff449200.html
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584.由于车站工作人员工作失误造成旅客车票丢失,填发代用票,将款额剪断线全部剪下随( )上报。

A. A、甲联

B. B、乙联

C. C、退票报告

D. D、丙联

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2273-6c58-c0fc-8c6cff449200.html
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