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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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476.免费携带品的体积是:每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米,杆状物品不超过200厘米,但乘坐动车组列车不超过( )厘米。

A、A、210/130

B、B、200/130

C、C、160/140

D、D、160/130

答案:D

客运值班员中级理论知识
282.到站发现旅客持当日当次车票乘车未剪口( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21fb-d36b-c0fc-8c6cff449200.html
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59.( )到站发现旅客携带能够损坏或污染车辆的物品乘车,按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c881-895f-c0fc-8c6cff449200.html
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159.( )一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张实名制车票。
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185.《铁路旅客运输管理规则》要求,对旅客讲话时应( ),语言表达得体准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d5-27be-c0fc-8c6cff449200.html
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437.旅客丢失实名制车票,到车站售票窗口办理挂失补办手续必须提供的信息不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2238-e719-c0fc-8c6cff449200.html
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100.( )铁路部门应当在车站,以广播、图形标志、电子显示、文字提示等各种方式,向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88b-b64e-c0fc-8c6cff449200.html
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448.旅客伤害发生医疗费用时,应当根据对责任的初步判断,属于旅客自身责任或第三人责任的,由( )支付医疗费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223d-313b-c0fc-8c6cff449200.html
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510.铁路衡器管理所检修人员,可凭书面证明免费托运( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2255-f7fc-c0fc-8c6cff449200.html
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273.除( )外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21f8-29af-c0fc-8c6cff449200.html
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486.实名制车票办理( )和开车后车票改签时,应请乘车人出示本人有效身份证件,若遇他人代办,还需出示代办人身份证,认真核对票、证、人一致后,方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-224c-6d10-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识

476.免费携带品的体积是:每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米,杆状物品不超过200厘米,但乘坐动车组列车不超过( )厘米。

A、A、210/130

B、B、200/130

C、C、160/140

D、D、160/130

答案:D

客运值班员中级理论知识
相关题目
282.到站发现旅客持当日当次车票乘车未剪口( )。

A. A、不予追究

B. B、补剪、不予追究

C. C、核收手续费

D. D、补剪、核收手续费

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59.( )到站发现旅客携带能够损坏或污染车辆的物品乘车,按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c881-895f-c0fc-8c6cff449200.html
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159.( )一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张实名制车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89a-38c9-c0fc-8c6cff449200.html
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185.《铁路旅客运输管理规则》要求,对旅客讲话时应( ),语言表达得体准确。

A. A、音量适宜

B. B、称呼恰当

C. C、态度和蔼

D. D、以上都是

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437.旅客丢失实名制车票,到车站售票窗口办理挂失补办手续必须提供的信息不包括( )。

A. A、购票时所使用的有效身份证件原件或铁路公安制证口办理的临时身份证明

B. B、原车票乘车日期

C. C、旅客姓名

D. D、购票地车站名称

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100.( )铁路部门应当在车站,以广播、图形标志、电子显示、文字提示等各种方式,向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88b-b64e-c0fc-8c6cff449200.html
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448.旅客伤害发生医疗费用时,应当根据对责任的初步判断,属于旅客自身责任或第三人责任的,由( )支付医疗费用。

A. A、铁路

B. B、旅客

C. C、第三人

D. D、旅客或第三人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223d-313b-c0fc-8c6cff449200.html
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510.铁路衡器管理所检修人员,可凭书面证明免费托运( )。

A. A、行李

B. B、砝码和衡器配件

C. C、技术资料

D. D、配件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2255-f7fc-c0fc-8c6cff449200.html
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273.除( )外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。

A. A、特殊情况并经列车长同意的

B. B、特殊情况

C. C、经列车长同意的

D. D、经客调批准

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486.实名制车票办理( )和开车后车票改签时,应请乘车人出示本人有效身份证件,若遇他人代办,还需出示代办人身份证,认真核对票、证、人一致后,方可办理。

A. A、退票

B. B、进站乘车

C. C、列车验票

D. D、中转签证

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