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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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单选题
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480.内地新疆班、西藏班学生回新疆、西藏探亲时间定为每年( )。

A、A、5月10日至7月30日

B、B、5月20日至7月25日

C、C、5月25日至7月25日

D、D、5月20日至7月30日

答案:B

客运值班员中级理论知识
279.当失主来领取已上缴的现金时,车站应开具( )办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21fa-ab87-c0fc-8c6cff449200.html
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540.违章使用( )乘车证,车站只按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数,按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2261-bbf6-c0fc-8c6cff449200.html
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34.“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由( )颁发,铁路运输企业有权进行核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2198-6b51-c0fc-8c6cff449200.html
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390.客运人员在行走、站立时应做到姿态端正,以下符合规范的姿势是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2226-257b-c0fc-8c6cff449200.html
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168.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》适用于国家铁路、地方铁路、合资铁路以及铁路单位与在铁路站、车内从事经营活动的单位、个人签订合同的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ce-87bd-c0fc-8c6cff449200.html
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26.( )《铁路旅客运输管理规则》规定,车站建筑物和站、车一切为旅客服务的设备、备品应齐全并保持较好的运用状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c879-5048-c0fc-8c6cff449200.html
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514.铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2257-8969-c0fc-8c6cff449200.html
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242.车站接待的特殊重点旅客,由( )通知旅客到站客运值班站长(或客运主任)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21eb-f51b-c0fc-8c6cff449200.html
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454.旅客遗失物品为()时,应予以转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223f-8153-c0fc-8c6cff449200.html
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284.到站发现一名身高1.52m儿童持儿童票乘车,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21fc-9a76-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

480.内地新疆班、西藏班学生回新疆、西藏探亲时间定为每年( )。

A、A、5月10日至7月30日

B、B、5月20日至7月25日

C、C、5月25日至7月25日

D、D、5月20日至7月30日

答案:B

客运值班员中级理论知识
相关题目
279.当失主来领取已上缴的现金时,车站应开具( )办理退款。

A. A、退票报告

B. B、退款证明书

C. C、退款证明

D. D、客运记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21fa-ab87-c0fc-8c6cff449200.html
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540.违章使用( )乘车证,车站只按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数,按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款,核收手续费。

A. A、定期通勤

B. B、全年定期

C. C、通学

D. D、探亲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2261-bbf6-c0fc-8c6cff449200.html
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34.“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由( )颁发,铁路运输企业有权进行核对。

A. A、中华人民共和国民政部

B. B、中华人民解放军总后勤部

C. C、国家有关部门

D. D、地方机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2198-6b51-c0fc-8c6cff449200.html
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390.客运人员在行走、站立时应做到姿态端正,以下符合规范的姿势是( )。

A. A、插兜

B. B、双手自然垂直

C. C、抱膀

D. D、背手

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168.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》适用于国家铁路、地方铁路、合资铁路以及铁路单位与在铁路站、车内从事经营活动的单位、个人签订合同的( )。

A. A、铁路运输企业

B. B、双方单位

C. C、乙方单位

D. D、甲方单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ce-87bd-c0fc-8c6cff449200.html
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26.( )《铁路旅客运输管理规则》规定,车站建筑物和站、车一切为旅客服务的设备、备品应齐全并保持较好的运用状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c879-5048-c0fc-8c6cff449200.html
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514.铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含( )。

A. A、需要的总和

B. B、的需求

C. C、需求的总和

D. D、需要能力特性的总和

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2257-8969-c0fc-8c6cff449200.html
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242.车站接待的特殊重点旅客,由( )通知旅客到站客运值班站长(或客运主任)。

A. A、客运值班站长或客运主任

B. B、客运值班员

C. C、列车长

D. D、指定客运员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21eb-f51b-c0fc-8c6cff449200.html
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454.旅客遗失物品为()时,应予以转送。

A. A、机要文件

B. B、整件超重超大物品

C. C、鲜活易腐物品和食品

D. D、国家禁止和限制运输物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223f-8153-c0fc-8c6cff449200.html
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284.到站发现一名身高1.52m儿童持儿童票乘车,( )。

A. A、不予追究

B. B、应补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费

C. C、应补收全价票价与儿童票票价的差额

D. D、补收全价票价与儿童票票价的差额,加收应补票价50%的票款,核收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21fc-9a76-c0fc-8c6cff449200.html
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