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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
481.强化职业责任是( )职业道德规范的具体要求。

A、A、团结协作

B、B、诚实守信

C、C、爱岗敬业

D、D、勤劳节俭

答案:C

客运值班员中级理论知识
9.( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定,使用普通话,表达准确,口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c875-2dfa-c0fc-8c6cff449200.html
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101.( )铁路局管内动车组一等座车允许超员10%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88b-f28a-c0fc-8c6cff449200.html
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428.旅客办理“挂失补车票”退票时,凭客运记录、( )退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收2元手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2235-38f3-c0fc-8c6cff449200.html
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55.( )除特殊情况经站长批准外,站台不准堆放路料、杂物,停放车辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c880-4584-c0fc-8c6cff449200.html
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345.非北京站和上海站到发的各次特、直快列车车厢顺序号,均以担当局始发车方向为准,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2214-7853-c0fc-8c6cff449200.html
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64.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》适用于( )旅客运输过程中发生的旅客人身伤害及携带品损失处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a4-a0a3-c0fc-8c6cff449200.html
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240.车站工作人员应严禁旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21eb-2c18-c0fc-8c6cff449200.html
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119.( )在车站遇有旅客患急重症需要紧急抢救时,应旅客要求或本人已神志不清时立即联系“120”急救中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c890-6a19-c0fc-8c6cff449200.html
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45.( )车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置应急照明灯和疏散指示标志,疏散通道应保持畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87d-df9a-c0fc-8c6cff449200.html
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426.领取包裹的方式不包括( )提取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2234-69fd-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

481.强化职业责任是( )职业道德规范的具体要求。

A、A、团结协作

B、B、诚实守信

C、C、爱岗敬业

D、D、勤劳节俭

答案:C

客运值班员中级理论知识
相关题目
9.( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定,使用普通话,表达准确,口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c875-2dfa-c0fc-8c6cff449200.html
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101.( )铁路局管内动车组一等座车允许超员10%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88b-f28a-c0fc-8c6cff449200.html
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428.旅客办理“挂失补车票”退票时,凭客运记录、( )退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收2元手续费。

A. A、购票时所使用的有效身份证件原件

B. B、“挂失补车票”、旅客有效身份证件原件或复印件

C. C、“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件

D. D、“挂失补车票”

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55.( )除特殊情况经站长批准外,站台不准堆放路料、杂物,停放车辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c880-4584-c0fc-8c6cff449200.html
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345.非北京站和上海站到发的各次特、直快列车车厢顺序号,均以担当局始发车方向为准,( )。

A. A、小号在前、大号在后

B. B、大号在前、小号在后

C. C、担当局可任意编制

D. D、以上都行

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64.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》适用于( )旅客运输过程中发生的旅客人身伤害及携带品损失处理。

A. A、国家铁路

B. B、地方铁路

C. C、中华人民共和国境内铁路

D. D、专用铁路

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240.车站工作人员应严禁旅客( )。

A. A、钻车

B. B、横跨股道

C. C、随车奔跑

D. D、以上都是

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119.( )在车站遇有旅客患急重症需要紧急抢救时,应旅客要求或本人已神志不清时立即联系“120”急救中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c890-6a19-c0fc-8c6cff449200.html
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45.( )车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置应急照明灯和疏散指示标志,疏散通道应保持畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87d-df9a-c0fc-8c6cff449200.html
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426.领取包裹的方式不包括( )提取。

A. A、凭包裹领取凭证

B. B、凭本人身份证、物品清单和担保人的担保书

C. C、凭收货人身份证

D. D、按双方约定内容

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