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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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504.铁路电子客票是以( )形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。

A、A、电子文字

B、B、电子数据

C、C、电子图形

D、D、电子格式

答案:B

客运值班员中级理论知识
103.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b4-5615-c0fc-8c6cff449200.html
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52.《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定,遇雨雪天气,客运部门应加强( )的广播宣传,提醒旅客注意防滑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219f-dd78-c0fc-8c6cff449200.html
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578.迎送列车时,足靠安全线,不侵入安全线( ),面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2270-e0a9-c0fc-8c6cff449200.html
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153.( )车站、列车运输收入进款应遵守先结账后交款的原则,按日进行结账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c898-caa4-c0fc-8c6cff449200.html
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29.( )《铁路旅客运输管理规则》要求,车站要建立健全卫生负责制,并做到按质量标准定期检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87a-0d04-c0fc-8c6cff449200.html
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164.( )旅客换取纸质车票后,不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89b-697e-c0fc-8c6cff449200.html
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456.旅客因误购、误售、误乘或坐过了站需送回时,车站应在旅客车票背面注明( )并加盖站名戳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2240-47f4-c0fc-8c6cff449200.html
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24.( )是闸机每日进行检票的作业依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2194-8dbd-c0fc-8c6cff449200.html
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45.《铁路安全管理条例》根据( )制定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219c-eec0-c0fc-8c6cff449200.html
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233.车站发生旅客人身伤害时,车站工作人员应当到现场查看旅客的伤害情况,报告( )组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e8-5313-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
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单选题
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客运值班员中级理论知识

504.铁路电子客票是以( )形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。

A、A、电子文字

B、B、电子数据

C、C、电子图形

D、D、电子格式

答案:B

客运值班员中级理论知识
相关题目
103.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满( )。

A. A、5年

B. B、4年

C. C、3年

D. D、2年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b4-5615-c0fc-8c6cff449200.html
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52.《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定,遇雨雪天气,客运部门应加强( )的广播宣传,提醒旅客注意防滑。

A. A、雨雪天气安全知识

B. B、安全知识

C. C、安全

D. D、安全常识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219f-dd78-c0fc-8c6cff449200.html
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578.迎送列车时,足靠安全线,不侵入安全线( ),面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。

A. A、外

B. B、内

C. C、上

D. D、以上都行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2270-e0a9-c0fc-8c6cff449200.html
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153.( )车站、列车运输收入进款应遵守先结账后交款的原则,按日进行结账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c898-caa4-c0fc-8c6cff449200.html
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29.( )《铁路旅客运输管理规则》要求,车站要建立健全卫生负责制,并做到按质量标准定期检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87a-0d04-c0fc-8c6cff449200.html
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164.( )旅客换取纸质车票后,不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89b-697e-c0fc-8c6cff449200.html
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456.旅客因误购、误售、误乘或坐过了站需送回时,车站应在旅客车票背面注明( )并加盖站名戳。

A. A、“误售”

B. B、“误乘”

C. C、“坐过站”

D. D、“免费返回”

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24.( )是闸机每日进行检票的作业依据。

A. A、检票日计划

B. B、动态调整计划

C. C、基本检票计划

D. D、检票计划

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45.《铁路安全管理条例》根据( )制定。

A. A、《中华人民共和国铁路法》

B. B、《中华人民共和国铁路法》、《中华人民共和国安全生产法》

C. C、《中华人民共和国安全生产法》

D. D、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国合同法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219c-eec0-c0fc-8c6cff449200.html
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233.车站发生旅客人身伤害时,车站工作人员应当到现场查看旅客的伤害情况,报告( )组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。

A. A、客运值班员

B. B、客运主任

C. C、站长

D. D、公安人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e8-5313-c0fc-8c6cff449200.html
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