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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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514.铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含( )。

A、A、需要的总和

B、B、的需求

C、C、需求的总和

D、D、需要能力特性的总和

答案:D

客运值班员中级理论知识
27.( )属于铁路旅客运输服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2195-b31e-c0fc-8c6cff449200.html
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178.《铁路旅客运输管理规则》规定,要维护车站秩序,( )清理站内滞留人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d2-6f72-c0fc-8c6cff449200.html
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564.夜间无红色灯光要求列车停车时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-226b-4382-c0fc-8c6cff449200.html
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63.《铁路客运运价规则》中所指的旅客票价包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a4-39e9-c0fc-8c6cff449200.html
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23.( )是铁路旅客运输组织工作的目的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2194-2af5-c0fc-8c6cff449200.html
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148.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:站台设置站台屏,显示( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c6-5176-c0fc-8c6cff449200.html
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45.( )车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置应急照明灯和疏散指示标志,疏散通道应保持畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87d-df9a-c0fc-8c6cff449200.html
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103.( )铁路运输过程中发生的未经车站、列车同意乘车的无票人员在运输过程中发生的人身伤害,其抢救程序按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88c-6dd7-c0fc-8c6cff449200.html
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146.( )车站发生旅客人身伤害或急病时,车站客运值班员应会同车站领导勘察现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c897-2224-c0fc-8c6cff449200.html
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484.生命四大体征包括呼吸、体温、脉搏、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-224b-a4a7-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

514.铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含( )。

A、A、需要的总和

B、B、的需求

C、C、需求的总和

D、D、需要能力特性的总和

答案:D

客运值班员中级理论知识
相关题目
27.( )属于铁路旅客运输服务。

A. A、站台售货员售货给旅客

B. B、车站搬运员给旅客搬携带品

C. C、客运人员引导旅客进出站

D. D、以上都是

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178.《铁路旅客运输管理规则》规定,要维护车站秩序,( )清理站内滞留人员。

A. A、随时

B. B、定时

C. C、同时

D. D、每隔两趟车

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564.夜间无红色灯光要求列车停车时,( )。

A. A、用白色灯光上下摇动

B. B、用白色灯光上下急剧摇动

C. C、用白色灯光左右摇动

D. D、用白色灯光左右急剧摇动

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63.《铁路客运运价规则》中所指的旅客票价包括( )。

A. A、动车组列车票价和非动车组列车票价

B. B、客票票价和附加票票价

C. C、新型空调列车票价和普通列车票价

D. D、座位票价和卧铺票价

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23.( )是铁路旅客运输组织工作的目的。

A. A、合理、均衡地组织运输

B. B、合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输

C. C、均衡地运送旅客

D. D、有计划地组织运输,经济合理地使用运输能力

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148.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:站台设置站台屏,显示( )。

A. A、当前车次、始发站、终到站

B. B、实际开点(终到站为到点)

C. C、列车编组前后顺位、引导提示等信息

D. D、以上全是

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45.( )车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置应急照明灯和疏散指示标志,疏散通道应保持畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87d-df9a-c0fc-8c6cff449200.html
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103.( )铁路运输过程中发生的未经车站、列车同意乘车的无票人员在运输过程中发生的人身伤害,其抢救程序按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88c-6dd7-c0fc-8c6cff449200.html
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146.( )车站发生旅客人身伤害或急病时,车站客运值班员应会同车站领导勘察现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c897-2224-c0fc-8c6cff449200.html
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484.生命四大体征包括呼吸、体温、脉搏、( )。

A. A、血压

B. B、意识

C. C、瞳孔

D. D、面容

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