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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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515.铁路旅客运输合同从( )时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。

A、A、检票进站

B、B、售出车票

C、C、进入候车室

D、D、进站上车

答案:B

客运值班员中级理论知识
59.《铁路法》规定,对( )和国家规定需要优先运输的其他物资,应予优先运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a2-9f38-c0fc-8c6cff449200.html
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466.旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,发生单位应当在( )内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2244-72a3-c0fc-8c6cff449200.html
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46.《铁路安全管理条例》规定,铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区。铁路线路安全保护区的范围,从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁外侧起向外的距离为:城市郊区居民居住地非高速铁路为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219d-76c0-c0fc-8c6cff449200.html
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611.责任造成旅客( )以下漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量一般问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-227e-23b4-c0fc-8c6cff449200.html
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391.客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2226-898a-c0fc-8c6cff449200.html
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314.对( )只补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2208-60a1-c0fc-8c6cff449200.html
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136.( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车区内设置候车引导屏,显示车次、检票口信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c894-bc08-c0fc-8c6cff449200.html
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478.某残疾旅客携带旅行包1只,24千克,代步的折叠式轮椅1辆,23千克,到站应补收( )的超重运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2249-5067-c0fc-8c6cff449200.html
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624.职业道德主要体现在( )、职业责任、职业技能、职业良心和职业荣誉感等方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2283-939d-c0fc-8c6cff449200.html
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21.( )是旅客的基本义务之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2193-635c-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
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单选题
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客运值班员中级理论知识

515.铁路旅客运输合同从( )时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。

A、A、检票进站

B、B、售出车票

C、C、进入候车室

D、D、进站上车

答案:B

客运值班员中级理论知识
相关题目
59.《铁路法》规定,对( )和国家规定需要优先运输的其他物资,应予优先运输。

A. A、抢险救灾物资

B. B、调度命令指定物资

C. C、上级部门规定物资

D. D、铁路专用物资

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a2-9f38-c0fc-8c6cff449200.html
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466.旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,发生单位应当在( )内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A. A、3日

B. B、5日

C. C、10日

D. D、15日

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46.《铁路安全管理条例》规定,铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区。铁路线路安全保护区的范围,从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁外侧起向外的距离为:城市郊区居民居住地非高速铁路为( )

A. A、25米

B. B、20米

C. C、15米

D. D、10米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219d-76c0-c0fc-8c6cff449200.html
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611.责任造成旅客( )以下漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量一般问题。

A. A、2人

B. B、3人

C. C、5人

D. D、10人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-227e-23b4-c0fc-8c6cff449200.html
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391.客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的( )。

A. A、票款

B. B、运费、票款

C. C、杂费、票款

D. D、票款、运费、杂费

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314.对( )只补收票价,核收手续费。

A. A、持站台票上车并在开车20min后不声明的

B. B、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席的

C. C、主动补票或者经站、车同意上车补票的

D. D、持半价票没有规定的减价凭证的

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136.( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车区内设置候车引导屏,显示车次、检票口信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c894-bc08-c0fc-8c6cff449200.html
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478.某残疾旅客携带旅行包1只,24千克,代步的折叠式轮椅1辆,23千克,到站应补收( )的超重运费。

A. A、0千克

B. B、4千克

C. C、27千克

D. D、24千克

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624.职业道德主要体现在( )、职业责任、职业技能、职业良心和职业荣誉感等方面。

A. A、职业理想、职业制度

B. B、职业追求、职业纪律

C. C、职业追求、职业制度

D. D、职业理想、职业纪律

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21.( )是旅客的基本义务之一。

A. A、要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

B. B、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

C. C、支付运输费用

D. D、对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

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