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客运值班员中级理论知识
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539.为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据( )制定《铁路旅客运输规程》。

A、A、《铁路旅客运输管理规则》

B、B、《铁路技术管理规程》

C、C、《中华人民共和国铁路法》

D、D、《铁路客运运输规则》

答案:C

客运值班员中级理论知识
149.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,按规定实行实名制验证,核验( )的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c6-b851-c0fc-8c6cff449200.html
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47.《铁路安全管理条例》规定,铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区。铁路线路安全保护区的范围,从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁外侧起向外的距离为:城市市区高速铁路为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219d-dcf3-c0fc-8c6cff449200.html
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33.( )《铁路消防管理办法》规定,铁路消防工作由铁路公安机关监督管理,并由铁路公安机关消防机构负责实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87b-0228-c0fc-8c6cff449200.html
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11.( )部门负责对拒绝、阻碍工作人员执行《关于在公共交通工具及其等候车室禁止吸烟的规定》,依据有关法规进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-218f-7ca4-c0fc-8c6cff449200.html
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49.( )持通票的旅客中转换乘时,应当办理中转签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87e-dc7e-c0fc-8c6cff449200.html
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166.( )客运值班员接班提前到达岗位,要有足够的时间收集班中所需要的工作资料,进行班前准备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89b-e854-c0fc-8c6cff449200.html
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563.验证口发现票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件(或临时身份证明)的旅客,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-226a-de50-c0fc-8c6cff449200.html
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200.《铁路消防管理办法》规定,旅客不得( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21db-4e4a-c0fc-8c6cff449200.html
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606.在列车进站过程中,站台客运人员注意旅客动态,防止旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-227c-26cd-c0fc-8c6cff449200.html
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450.旅客通过铁路互联网购票,并换取纸质车票后,可以在( )办理改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223d-f650-c0fc-8c6cff449200.html
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单选题
)
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客运值班员中级理论知识

539.为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据( )制定《铁路旅客运输规程》。

A、A、《铁路旅客运输管理规则》

B、B、《铁路技术管理规程》

C、C、《中华人民共和国铁路法》

D、D、《铁路客运运输规则》

答案:C

客运值班员中级理论知识
相关题目
149.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,按规定实行实名制验证,核验( )的一致性。

A. A、车票、有效身份证件(或复印件)、旅客

B. B、车票、有效身份证件原件、旅客

C. C、车票、有效身份证件原件、乘车人

D. D、车票、有效身份证件原件、减价优待证

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47.《铁路安全管理条例》规定,铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区。铁路线路安全保护区的范围,从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁外侧起向外的距离为:城市市区高速铁路为( )

A. A、8米

B. B、10米

C. C、15米

D. D、20米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219d-dcf3-c0fc-8c6cff449200.html
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33.( )《铁路消防管理办法》规定,铁路消防工作由铁路公安机关监督管理,并由铁路公安机关消防机构负责实施。
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11.( )部门负责对拒绝、阻碍工作人员执行《关于在公共交通工具及其等候车室禁止吸烟的规定》,依据有关法规进行处理。

A. A、公安

B. B、客运

C. C、卫生

D. D、监察

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-218f-7ca4-c0fc-8c6cff449200.html
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49.( )持通票的旅客中转换乘时,应当办理中转签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87e-dc7e-c0fc-8c6cff449200.html
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166.( )客运值班员接班提前到达岗位,要有足够的时间收集班中所需要的工作资料,进行班前准备。
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563.验证口发现票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件(或临时身份证明)的旅客,( )。

A. A、视为票、证、人一致,让其上车

B. B、补差后让其上车

C. C、视为票、证、人不一致,车票作废

D. D、严禁其进站乘车

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200.《铁路消防管理办法》规定,旅客不得( )。

A. A、在候车室吸烟

B. B、在通道处堆放行李物品

C. C、擅自动用消防设施、器材

D. D、以上都是

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606.在列车进站过程中,站台客运人员注意旅客动态,防止旅客( )。

A. A、越过安全线

B. B、抓车

C. C、随车奔跑

D. D、以上都是

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450.旅客通过铁路互联网购票,并换取纸质车票后,可以在( )办理改签、退票手续。

A. A、铁路自动售票机

B. B、车站售票窗口

C. C、铁路代售点

D. D、以上都行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223d-f650-c0fc-8c6cff449200.html
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