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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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540.违章使用( )乘车证,车站只按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数,按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款,核收手续费。

A、A、定期通勤

B、B、全年定期

C、C、通学

D、D、探亲

答案:D

客运值班员中级理论知识
70.( )发生运输收入一般事故,由站、段处理,并报本企业收入管理部门备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c884-6f69-c0fc-8c6cff449200.html
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472.每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2246-f3c7-c0fc-8c6cff449200.html
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419.列车上发现的旅客遗失物品,如不能判断旅客下车站时,应移交列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2231-8c2f-c0fc-8c6cff449200.html
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79.( )列车出站后及时清理,站台、通道无滞留人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c886-980d-c0fc-8c6cff449200.html
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219.财务部门收到罚款后列“营业外收入”。对逾期不交时,财务部门可按照《客运服务质量问题处罚决定书》所列款项直接划扣,逾期每日按罚款数额的( )加处罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e2-c400-c0fc-8c6cff449200.html
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88.( )旅客经过安检进入候车区域后,因其它原因离开候车区域,再次进入时,可以不必重新经过安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c888-c8ac-c0fc-8c6cff449200.html
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105.( )铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证可作为乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88c-ea6e-c0fc-8c6cff449200.html
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383.客运服务应实现安全正点、方便快捷、设备良好、环境整洁、( )、文明服务的质量目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2223-5570-c0fc-8c6cff449200.html
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144.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和复位口,并配备( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c4-c020-c0fc-8c6cff449200.html
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344.发站复核票据发现计算错误时,应及时办理补退款手续,并发电报通知( )管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2214-149e-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
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客运值班员中级理论知识

540.违章使用( )乘车证,车站只按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数,按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款,核收手续费。

A、A、定期通勤

B、B、全年定期

C、C、通学

D、D、探亲

答案:D

客运值班员中级理论知识
相关题目
70.( )发生运输收入一般事故,由站、段处理,并报本企业收入管理部门备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c884-6f69-c0fc-8c6cff449200.html
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472.每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买( )。

A. A、半价票

B. B、儿童票

C. C、全价票

D. D、减价票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2246-f3c7-c0fc-8c6cff449200.html
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419.列车上发现的旅客遗失物品,如不能判断旅客下车站时,应移交列车( )。

A. A、前方站

B. B、终点站

C. C、最近前方站

D. D、停车站

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79.( )列车出站后及时清理,站台、通道无滞留人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c886-980d-c0fc-8c6cff449200.html
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219.财务部门收到罚款后列“营业外收入”。对逾期不交时,财务部门可按照《客运服务质量问题处罚决定书》所列款项直接划扣,逾期每日按罚款数额的( )加处罚款。

A. A、3%

B. B、4%

C. C、5%

D. D、10%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e2-c400-c0fc-8c6cff449200.html
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88.( )旅客经过安检进入候车区域后,因其它原因离开候车区域,再次进入时,可以不必重新经过安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c888-c8ac-c0fc-8c6cff449200.html
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105.( )铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证可作为乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88c-ea6e-c0fc-8c6cff449200.html
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383.客运服务应实现安全正点、方便快捷、设备良好、环境整洁、( )、文明服务的质量目标。

A. A、舒适便利

B. B、管理完善

C. C、畅通无阻

D. D、饮食卫生

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2223-5570-c0fc-8c6cff449200.html
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144.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和复位口,并配备( )。

A. A、计算机设备

B. B、身份证识读设备

C. C、验证设备

D. D、核验设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c4-c020-c0fc-8c6cff449200.html
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344.发站复核票据发现计算错误时,应及时办理补退款手续,并发电报通知( )管理部门。

A. A、到站

B. B、到站及其上级收入

C. C、到站及本企业收入

D. D、本企业收入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2214-149e-c0fc-8c6cff449200.html
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