545.问讯处（服务台）配备轮椅、担架等辅助器具，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，（）。

A. A、1-2倍

B. B、2-4倍

C. C、3-4倍

D. D、4-5倍

A. A、折扣

B. B、折

C. C、折一

D. D、折二

A. A、应当经过/公安机关

B. B、免予/公安机关

C. C、免予/安检人员

D. D、应当经过/安检人员

A. A、灵活多样

B. B、多点分布

C. C、多种方式

D. D、多样化

A. A、“丢失”

B. B、“工作人员丢失”

C. C、“因××原因丢失”

D. D、“遗失”

A. A、从正线起顺序编号,上行为双号,下行为单号

B. B、从正线起顺序编号,上行为单号,下行为双号

C. C、从靠近站舍的线路起,向远离站舍方向顺序

D. D、工务部门会同车站统一顺序编号

A. A、处

B. B、易滑处所

C. C、场所

D. D、位置

A. A、服务质量重大问题

B. B、服务质量严重问题

C. C、服务质量一般问题

D. D、服务质量不良反映