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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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592.原则上,旅客列车在给水站停时( )分钟及以上的应全列辆辆满水,停时3分钟及以下的,不安排给水作业。

A、A、4

B、B、5

C、C、7

D、D、6

答案:D

客运值班员中级理论知识
596.在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票( )到车站退票窗口索取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2278-3295-c0fc-8c6cff449200.html
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157.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客问讯时( ),售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ca-0ce0-c0fc-8c6cff449200.html
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43.《禁止携带物品目录》中的管制刀具不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219c-20c1-c0fc-8c6cff449200.html
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98.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b2-5ef2-c0fc-8c6cff449200.html
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543.未使用过的计算机软纸票发生丢失,按每张( )元计算事故金额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2262-e80d-c0fc-8c6cff449200.html
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267.持用( )乘车证,除换乘外还可中途下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21f5-b591-c0fc-8c6cff449200.html
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133.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:( )有引导、安全标志。落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c0-7763-c0fc-8c6cff449200.html
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93.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁( )车站可增加英语播报客运作业信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b0-638d-c0fc-8c6cff449200.html
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154.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处醒目位置公布;开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c8-d356-c0fc-8c6cff449200.html
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3.( )《铁路旅客运输办理细则》规定,站车服务设施和引导标志所采用的图形标志,标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c873-7f5a-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
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客运值班员中级理论知识

592.原则上,旅客列车在给水站停时( )分钟及以上的应全列辆辆满水,停时3分钟及以下的,不安排给水作业。

A、A、4

B、B、5

C、C、7

D、D、6

答案:D

客运值班员中级理论知识
相关题目
596.在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票( )到车站退票窗口索取。

A. A、次日起10日内

B. B、之日起10日内

C. C、次日起15日内

D. D、之日起15日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2278-3295-c0fc-8c6cff449200.html
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157.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客问讯时( ),售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外。

A. A、面向旅客、货主站立

B. B、站立

C. C、面向旅客、货主

D. D、面向旅客、货主亲切

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ca-0ce0-c0fc-8c6cff449200.html
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43.《禁止携带物品目录》中的管制刀具不包括( )。

A. A、螺丝刀

B. B、三棱刀

C. C、匕首

D. D、带有自锁装置的弹簧刀

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219c-20c1-c0fc-8c6cff449200.html
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98.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,( )。

A. A、做好互控

B. B、注意临线安全

C. C、及时反馈

D. D、同去同回

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b2-5ef2-c0fc-8c6cff449200.html
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543.未使用过的计算机软纸票发生丢失,按每张( )元计算事故金额。

A. A、500

B. B、2000

C. C、3000

D. D、1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2262-e80d-c0fc-8c6cff449200.html
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267.持用( )乘车证,除换乘外还可中途下车。

A. A、临时定期

B. B、硬席

C. C、通学

D. D、通勤、就医

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21f5-b591-c0fc-8c6cff449200.html
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133.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:( )有引导、安全标志。落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志。

A. A、电梯、天桥

B. B、地道口、楼梯踏步

C. C、站台

D. D、以上全是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c0-7763-c0fc-8c6cff449200.html
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93.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁( )车站可增加英语播报客运作业信息。

A. A、大型

B. B、大型、中型

C. C、小型

D. D、中型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b0-638d-c0fc-8c6cff449200.html
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154.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处醒目位置公布;开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )。

A. A、1小时

B. B、50分钟

C. C、35分钟

D. D、30分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c8-d356-c0fc-8c6cff449200.html
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3.( )《铁路旅客运输办理细则》规定,站车服务设施和引导标志所采用的图形标志,标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c873-7f5a-c0fc-8c6cff449200.html
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