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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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600.在12306.cn网站购票,尚未换取纸质车票的,在网站办理铁路电子客票改签、退票手续须不晚于( )。

A、A、开车前30分钟

B、B、开车前2小时

C、C、开车前1小时

D、D、开车后2小时

答案:A

客运值班员中级理论知识
639.自动售票机仅受理( )的购票和取票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2289-719d-c0fc-8c6cff449200.html
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365.国家铁路的旅客票价率由( )拟定,报国务院批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-221c-5e56-c0fc-8c6cff449200.html
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176.( )客运值班员在发生非正常突发情况时,要立即向上级汇报,并按应急处置预案妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89e-4f8d-c0fc-8c6cff449200.html
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188.《铁路旅客运输规程》规定,车站对非车站人员进站经营搬运业务的应予以( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d6-507a-c0fc-8c6cff449200.html
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346.非实名制通票中转签证实名制车票时,按( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2214-f425-c0fc-8c6cff449200.html
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43.《禁止携带物品目录》中的管制刀具不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219c-20c1-c0fc-8c6cff449200.html
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162.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21cc-296c-c0fc-8c6cff449200.html
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345.非北京站和上海站到发的各次特、直快列车车厢顺序号,均以担当局始发车方向为准,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2214-7853-c0fc-8c6cff449200.html
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121.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,无空调的服务处所室内温度冬季不低于14℃,夏季超过()使用电风扇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21bb-95de-c0fc-8c6cff449200.html
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344.发站复核票据发现计算错误时,应及时办理补退款手续,并发电报通知( )管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2214-149e-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

600.在12306.cn网站购票,尚未换取纸质车票的,在网站办理铁路电子客票改签、退票手续须不晚于( )。

A、A、开车前30分钟

B、B、开车前2小时

C、C、开车前1小时

D、D、开车后2小时

答案:A

客运值班员中级理论知识
相关题目
639.自动售票机仅受理( )的购票和取票。

A. A、二代居民身份证

B. B、居民身份证

C. C、所有购实名制车票有效证件

D. D、以上都行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2289-719d-c0fc-8c6cff449200.html
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365.国家铁路的旅客票价率由( )拟定,报国务院批准。

A. A、铁路运输企业

B. B、国务院铁路主管部门

C. C、铁路局

D. D、国家物价主管部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-221c-5e56-c0fc-8c6cff449200.html
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176.( )客运值班员在发生非正常突发情况时,要立即向上级汇报,并按应急处置预案妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89e-4f8d-c0fc-8c6cff449200.html
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188.《铁路旅客运输规程》规定,车站对非车站人员进站经营搬运业务的应予以( )。

A. A、制止和清理

B. B、劝阻

C. C、罚款

D. D、驱逐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d6-507a-c0fc-8c6cff449200.html
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346.非实名制通票中转签证实名制车票时,按( )办理。

A. A、非实名制售票

B. B、实名制售票

C. C、原票

D. D、减价票外实名制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2214-f425-c0fc-8c6cff449200.html
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43.《禁止携带物品目录》中的管制刀具不包括( )。

A. A、螺丝刀

B. B、三棱刀

C. C、匕首

D. D、带有自锁装置的弹簧刀

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219c-20c1-c0fc-8c6cff449200.html
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162.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方( )。

A. A、先示意后通行

B. B、先表示歉意

C. C、先表示谢意

D. D、先礼让旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21cc-296c-c0fc-8c6cff449200.html
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345.非北京站和上海站到发的各次特、直快列车车厢顺序号,均以担当局始发车方向为准,( )。

A. A、小号在前、大号在后

B. B、大号在前、小号在后

C. C、担当局可任意编制

D. D、以上都行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2214-7853-c0fc-8c6cff449200.html
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121.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,无空调的服务处所室内温度冬季不低于14℃,夏季超过()使用电风扇。

A. A、20℃

B. B、22℃

C. C、28℃

D. D、30℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21bb-95de-c0fc-8c6cff449200.html
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344.发站复核票据发现计算错误时,应及时办理补退款手续,并发电报通知( )管理部门。

A. A、到站

B. B、到站及其上级收入

C. C、到站及本企业收入

D. D、本企业收入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2214-149e-c0fc-8c6cff449200.html
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