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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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614.站、车发生旅客人身伤害事故,应逐级向上级( )报告。

A、A、主管部门

B、B、宣传部门

C、C、主管部门和宣传部门

D、D、分管领导

答案:C

客运值班员中级理论知识
391.客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2226-898a-c0fc-8c6cff449200.html
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130.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或( )标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21bf-4cd7-c0fc-8c6cff449200.html
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87.( )旅客将宠物小狗带入车内,小狗伤害其他旅客,由携带者负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c888-89a3-c0fc-8c6cff449200.html
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169.( )承运人对物品的性质有怀疑的物品按易燃易爆品处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89c-a0ce-c0fc-8c6cff449200.html
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431.旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2236-85b6-c0fc-8c6cff449200.html
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547.芜湖站工作人员在出站口检票时,发现一名旅客持黄山至芜湖全价票一张,携带身高1.55m和1m儿童各一名,芜湖站应补收( ),核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2264-a1cf-c0fc-8c6cff449200.html
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151.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c7-7f26-c0fc-8c6cff449200.html
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285.道德是一种( )形态,是人们共同生活及其行为的准则与规范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21fc-fbc3-c0fc-8c6cff449200.html
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140.( )铁路信号是指示列车运行及调车作业的命令,有关行车人员必须严格执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c895-b40d-c0fc-8c6cff449200.html
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539.为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据( )制定《铁路旅客运输规程》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2261-500c-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

614.站、车发生旅客人身伤害事故,应逐级向上级( )报告。

A、A、主管部门

B、B、宣传部门

C、C、主管部门和宣传部门

D、D、分管领导

答案:C

客运值班员中级理论知识
相关题目
391.客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的( )。

A. A、票款

B. B、运费、票款

C. C、杂费、票款

D. D、票款、运费、杂费

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130.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或( )标志。

A. A、“禁止翻越”

B. B、“旅客止步”

C. C、“严禁通过”

D. D、“严禁翻越”

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87.( )旅客将宠物小狗带入车内,小狗伤害其他旅客,由携带者负责。
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169.( )承运人对物品的性质有怀疑的物品按易燃易爆品处理。
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431.旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。

A. A、40%

B. B、60%

C. C、50%

D. D、30%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2236-85b6-c0fc-8c6cff449200.html
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547.芜湖站工作人员在出站口检票时,发现一名旅客持黄山至芜湖全价票一张,携带身高1.55m和1m儿童各一名,芜湖站应补收( ),核收手续费。

A. A、一张黄山至芜湖全价票,并加收应补票价的50%

B. B、一张黄山至芜湖半价票,并加收应补票价的50%

C. C、一张黄山至芜湖全价票

D. D、一张黄山至芜湖半价票

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151.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用( )。

A. A、姜

B. B、辣椒

C. C、异味食品

D. D、大蒜

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285.道德是一种( )形态,是人们共同生活及其行为的准则与规范。

A. A、社会认识

B. B、社会意识

C. C、社会法律

D. D、社会政治

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21fc-fbc3-c0fc-8c6cff449200.html
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140.( )铁路信号是指示列车运行及调车作业的命令,有关行车人员必须严格执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c895-b40d-c0fc-8c6cff449200.html
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539.为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据( )制定《铁路旅客运输规程》。

A. A、《铁路旅客运输管理规则》

B. B、《铁路技术管理规程》

C. C、《中华人民共和国铁路法》

D. D、《铁路客运运输规则》

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