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客运值班员中级理论知识

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客运值班员中级理论知识

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620.直通动车组列车超员率为（　）。

A、A、5%

B、B、10%

C、C、不得超员

D、D、20%

答案：C

客运值班员中级理论知识

112.( )学生减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（不可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票。

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173.《铁路旅客运输管理规则》规定，防寒工作应提前对有关人员进行防寒过冬（　）。

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305.动车组列车一等车和二等车的票价比价应在1：（　）。

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4.( )《铁路旅客运输办理细则》规定，站车服务设施和引导标志所采用的图形标志，标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字或少数民族文字。

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244.车站客运值班员与列车长进行业务交接的位置一般固定于列车的（　）。

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125.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车故障途中需更换车底时，在车站换乘的，由（）通知换乘站、高铁快运到站，由换乘站组织集装件换车。

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29.( )《铁路旅客运输管理规则》要求，车站要建立健全卫生负责制，并做到按质量标准定期检查。

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518.铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（　）有效。

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192.《铁路旅客运输规程》规定，没收危险品时，应向被没收人出具（　）。

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231.车站对列车移交的拒绝补票人员，应（　）。

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客运值班员中级理论知识

620.直通动车组列车超员率为（　）。

A、A、5%

B、B、10%

C、C、不得超员

D、D、20%

答案：C

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112.( )学生减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（不可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票。

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173.《铁路旅客运输管理规则》规定，防寒工作应提前对有关人员进行防寒过冬（　）。

A. A、培训

B. B、训练测验

C. C、知识考试

D. D、教育并考试

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305.动车组列车一等车和二等车的票价比价应在1：（　）。

A. A、1.1～1.15

B. B、1.1～1.2

C. C、1.2～1.25

D. D、1.2～1.3

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4.( )《铁路旅客运输办理细则》规定，站车服务设施和引导标志所采用的图形标志，标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字或少数民族文字。

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244.车站客运值班员与列车长进行业务交接的位置一般固定于列车的（　）。

A. A、软卧车厢

B. B、靠餐车硬座车厢

C. C、前部

D. D、中部

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125.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车故障途中需更换车底时，在车站换乘的，由（）通知换乘站、高铁快运到站，由换乘站组织集装件换车。

A. A、客调

B. B、运转

C. C、客运

D. D、综控

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29.( )《铁路旅客运输管理规则》要求，车站要建立健全卫生负责制，并做到按质量标准定期检查。

点击查看答案

518.铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（　）有效。

A. A、一次乘车

B. B、往返乘车

C. C、多次使用

D. D、抢险期间内多次使用

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192.《铁路旅客运输规程》规定，没收危险品时，应向被没收人出具（　）。

A. A、书面证明

B. B、没收危险品决定书

C. C、客运记录

D. D、收据

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231.车站对列车移交的拒绝补票人员，应（　）。

A. A、送交公安部门处理

B. B、追补应收和加收票款，核收手续费

C. C、补收所乘区间票款，核收手续费

D. D、按规定进行罚款

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