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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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单选题
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624.职业道德主要体现在( )、职业责任、职业技能、职业良心和职业荣誉感等方面。

A、A、职业理想、职业制度

B、B、职业追求、职业纪律

C、C、职业追求、职业制度

D、D、职业理想、职业纪律

答案:D

客运值班员中级理论知识
536.为方便旅客的旅行生活,可携带安全火柴( )乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2260-0957-c0fc-8c6cff449200.html
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459.旅客运输统计结算时间:速报统计为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2241-7285-c0fc-8c6cff449200.html
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308.动车组列车在车站必须更换车底时,由( )组织旅客换车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2205-ecd0-c0fc-8c6cff449200.html
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158.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,铁路客运人员在工作中使用( ),表达准确,口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ca-71b2-c0fc-8c6cff449200.html
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537.为规范全路站车旅客列车车次的读法,统一站车广播及宣传,方便旅客,特规定字母"L"的读法为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2260-6dd1-c0fc-8c6cff449200.html
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141.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:候车区配备适量座椅,摆放整齐,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c3-90bb-c0fc-8c6cff449200.html
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106.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b5-84a9-c0fc-8c6cff449200.html
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65.( )对站、车可以不予运送的旅客,已购车票按退票的有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c883-2bd9-c0fc-8c6cff449200.html
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347.服务质量严重问题,共包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2215-5650-c0fc-8c6cff449200.html
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315.对车站售货人员的要求包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2208-c1b1-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

624.职业道德主要体现在( )、职业责任、职业技能、职业良心和职业荣誉感等方面。

A、A、职业理想、职业制度

B、B、职业追求、职业纪律

C、C、职业追求、职业制度

D、D、职业理想、职业纪律

答案:D

客运值班员中级理论知识
相关题目
536.为方便旅客的旅行生活,可携带安全火柴( )乘车。

A. A、10小盒

B. B、20小盒

C. C、2小盒

D. D、5小盒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2260-0957-c0fc-8c6cff449200.html
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459.旅客运输统计结算时间:速报统计为( )。

A. A、8点

B. B、12点

C. C、18点

D. D、24点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2241-7285-c0fc-8c6cff449200.html
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308.动车组列车在车站必须更换车底时,由( )组织旅客换车。

A. A、车站

B. B、列车

C. C、车站与列车一起

D. D、以列车长为主,车站配合

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2205-ecd0-c0fc-8c6cff449200.html
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158.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,铁路客运人员在工作中使用( ),表达准确,口齿清晰。

A. A、方言

B. B、普通话

C. C、方言或普通话

D. D、方言或英语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ca-71b2-c0fc-8c6cff449200.html
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537.为规范全路站车旅客列车车次的读法,统一站车广播及宣传,方便旅客,特规定字母"L"的读法为( )。

A. A、临时

B. B、临客

C. C、临

D. D、英文字母读音

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2260-6dd1-c0fc-8c6cff449200.html
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141.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:候车区配备适量座椅,摆放整齐,( )。

A. A、布局合理

B. B、布局规范

C. C、不堵塞通道

D. D、不影响旅客通行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c3-90bb-c0fc-8c6cff449200.html
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106.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时( )。

A. A、通知旅客

B. B、进行登记

C. C、登记、公告

D. D、进行公告

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65.( )对站、车可以不予运送的旅客,已购车票按退票的有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c883-2bd9-c0fc-8c6cff449200.html
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347.服务质量严重问题,共包含( )。

A. A、七类

B. B、八类

C. C、九类

D. D、十类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2215-5650-c0fc-8c6cff449200.html
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315.对车站售货人员的要求包括( )。

A. A、有健康证

B. B、个人卫生合格

C. C、按规定着装,佩戴标志

D. D、以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2208-c1b1-c0fc-8c6cff449200.html
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