7.( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定，检票口处设置进站检票屏，显示车次、终到站、开车时刻、站台、状态等信息。

A. A、说明原因。

B. B、道歉

C. C、表示愧疚

D. D、表示歉意

A. A、7

B. B、6

C. C、5

D. D、4

A. A、加收票价=单程应收票价×2×天数

B. B、加收票价=单程应收票价×天数

C. C、加收票价=单程应收票价×2

D. D、加收票价=单程应收票价×4×天数

A. A、10

B. B、20

C. C、30

D. D、50

A. A、购票时所使用的身份证件

B. B、乘车人有效身份证件原件或复印件

C. C、乘车人购票时所使用的临时身份证明

D. D、乘车人购票时所使用的身份证复印件

A. A、30°

B. B、45°

C. C、35°

D. D、40°

A. A、服务登记

B. B、跟踪服务

C. C、耐心解释

D. D、重点关注

A. A、补剪

B. B、不予追究

C. C、补剪并核收手续费

D. D、记录以备查