8.( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人工检票口核对车票及其他乘车凭证，对未加剪的车票补剪并核收手续费，秩序良好，防止尾随。

A. A、处

B. B、易滑处所

C. C、场所

D. D、位置

A. A、工作交接

B. B、站车交接

C. C、业务交接

D. D、规定交接

A. A、10小盒

B. B、20小盒

C. C、2小盒

D. D、5小盒

A. A、只能退回原银行卡，核收手续费

B. B、可以用现金退还差额

C. C、只能退回原银行卡

D. D、可以退回新银行卡

A. A、《中华人民共和国铁路法》

B. B、《铁路旅客运输规程》

C. C、《铁路旅客运输管理规则》

D. D、《铁路技术管理规程》

A. A、“请、你好、谢谢、对不起、再见”

B. B、“请、您好、谢谢、对不起、再见”

C. C、“请、你好、感谢、对不起、再见”

D. D、“请、您好、感谢、对不起、再见”