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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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45.( )车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置应急照明灯和疏散指示标志，疏散通道应保持畅通。

答案：A

客运值班员中级理论知识
112.( )学生减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（不可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88e-a0d2-c0fc-8c6cff449200.html
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82.《铁路旅客运输服务质量规定》规定，装卸、搬运高铁快运集装件时（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ab-e278-c0fc-8c6cff449200.html
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39.( )办理签证手续时，原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样，加盖经办人名单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87c-7239-c0fc-8c6cff449200.html
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211.K45次（北京至福州）到达天津西站后，一名自北京站上车的旅客，主动要求补票（北京站至天津西站票价24元），车站应补收（　）元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21df-ac2d-c0fc-8c6cff449200.html
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86.( )旅客购买往返票、联程票、异地票，因铁路原因影响后续行程时，车站应当积极为旅客办理后续区段（包括接续区段和返程）车票的改签或者退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c888-4af3-c0fc-8c6cff449200.html
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144.《铁路旅客运输服务质量规范》规定：实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和复位口，并配备（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c4-c020-c0fc-8c6cff449200.html
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163.《铁路旅客运输服务质量规范》要求：（ ）车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区，其他车站提供候车区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21cc-900d-c0fc-8c6cff449200.html
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35.( )K45次（北京至福州）到达天津西站后，一人持当日北京站的站台票出站时未声明被车站工作人员发现（北京站至天津西站票价24元），车站应补收38元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87b-81d7-c0fc-8c6cff449200.html
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244.车站客运值班员与列车长进行业务交接的位置一般固定于列车的（　）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ec-bced-c0fc-8c6cff449200.html
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39.《安全生产法》规定的安全生产管理方针是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219a-61da-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识

45.( )车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置应急照明灯和疏散指示标志，疏散通道应保持畅通。

答案：A

客运值班员中级理论知识
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112.( )学生减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（不可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88e-a0d2-c0fc-8c6cff449200.html
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82.《铁路旅客运输服务质量规定》规定，装卸、搬运高铁快运集装件时（ ）。

A. A、提前清点，登记造册

B. B、清点数量，分类码放

C. C、先上后下，堆码整齐

D. D、轻搬轻放，堆码整齐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ab-e278-c0fc-8c6cff449200.html
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39.( )办理签证手续时，原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样，加盖经办人名单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87c-7239-c0fc-8c6cff449200.html
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211.K45次（北京至福州）到达天津西站后，一名自北京站上车的旅客，主动要求补票（北京站至天津西站票价24元），车站应补收（　）元。

A. A、38

B. B、26

C. C、25

D. D、50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21df-ac2d-c0fc-8c6cff449200.html
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86.( )旅客购买往返票、联程票、异地票，因铁路原因影响后续行程时，车站应当积极为旅客办理后续区段（包括接续区段和返程）车票的改签或者退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c888-4af3-c0fc-8c6cff449200.html
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144.《铁路旅客运输服务质量规范》规定：实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和复位口，并配备（ ）。

A. A、计算机设备

B. B、身份证识读设备

C. C、验证设备

D. D、核验设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c4-c020-c0fc-8c6cff449200.html
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163.《铁路旅客运输服务质量规范》要求：（ ）车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区，其他车站提供候车区域。

A. A、省会城市所在地高铁特大、大型

B. B、省会城市所在地高铁特大型

C. C、地级市所在地高铁特大、大型

D. D、地级市所在地高铁特大型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21cc-900d-c0fc-8c6cff449200.html
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35.( )K45次（北京至福州）到达天津西站后，一人持当日北京站的站台票出站时未声明被车站工作人员发现（北京站至天津西站票价24元），车站应补收38元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87b-81d7-c0fc-8c6cff449200.html
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244.车站客运值班员与列车长进行业务交接的位置一般固定于列车的（　）。

A. A、软卧车厢

B. B、靠餐车硬座车厢

C. C、前部

D. D、中部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ec-bced-c0fc-8c6cff449200.html
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39.《安全生产法》规定的安全生产管理方针是（）。

A. A、安全生产、人人有责

B. B、安全第一、预防为主、综合治理

C. C、安全第一、防治结合

D. D、安全为了生产，生产必须安全

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