67.( )发生“服务质量严重问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的1-2倍罚款，责任单位处以3-5倍罚款。

A. A、软座票票价

B. B、特快票价

C. C、卧铺票价

D. D、不

A. A、拉扯旅客下车

B. B、说服劝解

C. C、宣传有关法律法规

D. D、诚恳道歉

A. A、200元

B. B、300元

C. C、400元

D. D、500元

A. A、38

B. B、26

C. C、25

D. D、50

A. A、说明原因。

B. B、道歉

C. C、表示愧疚

D. D、表示歉意

A. A、本人

B. B、他人

C. C、乘车人

D. D、其他人

A. A、全价票

B. B、团体票

C. C、减价票

D. D、儿童票

A. A、乘车日期、径路、票价、座别

B. B、车次、票价、到站、座别

C. C、乘车日期、车次、到站、座别

D. D、车次、发站、径路、有效期

A. A、单程或往返软、硬席

B. B、软席全年定期

C. C、硬席全年定期

D. D、硬席临时定期