APP下载
首页
>
职业技能
>
客运值班员中级理论知识
搜索
客运值班员中级理论知识
题目内容
(
判断题
)
70.( )发生运输收入一般事故,由站、段处理,并报本企业收入管理部门备案。

答案:A

客运值班员中级理论知识
259.承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21f2-94af-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
520.铁路线路分为正线、( )及特别用途线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2259-de04-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
390.客运人员在行走、站立时应做到姿态端正,以下符合规范的姿势是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2226-257b-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
254.车站在检票时,应遵从的顺序是( )旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21f0-a67b-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
626.职业是指从业人员为获取( )而从事的社会性工作类别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2284-58cc-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
266.持铁路乘车卡的旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时,铁路运输企业应当记录其( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21f5-54c3-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
129.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在售票窗口正上方设置窗口屏,显示( )或状态等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21be-e916-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
107.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),身体外露部位无纹身
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b5-e801-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
547.芜湖站工作人员在出站口检票时,发现一名旅客持黄山至芜湖全价票一张,携带身高1.55m和1m儿童各一名,芜湖站应补收( ),核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2264-a1cf-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
442.旅客列车的停靠站台,因故临时必须变更时,( )应提早通知客运值班人员,由客运人员及时向旅客通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223a-d85e-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客运值班员中级理论知识
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客运值班员中级理论知识

70.( )发生运输收入一般事故,由站、段处理,并报本企业收入管理部门备案。

答案:A

客运值班员中级理论知识
相关题目
259.承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。

A. A、文明

B. B、文明礼貌

C. C、诚实守信

D. D、细心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21f2-94af-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
520.铁路线路分为正线、( )及特别用途线。

A. A、到发线、安全线、牵出线

B. B、站线、段管线、岔线

C. C、站线、调车线、岔线

D. D、到发线、段管线、牵出线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2259-de04-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
390.客运人员在行走、站立时应做到姿态端正,以下符合规范的姿势是( )。

A. A、插兜

B. B、双手自然垂直

C. C、抱膀

D. D、背手

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2226-257b-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
254.车站在检票时,应遵从的顺序是( )旅客。

A. A、先团体、后一般,再重点

B. B、先重点、后团体,再一般

C. C、先重点、后一般,再团体

D. D、先团体、后重点,再一般

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21f0-a67b-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
626.职业是指从业人员为获取( )而从事的社会性工作类别。

A. A、主要生活来源

B. B、荣誉

C. C、精神生活

D. D、以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2284-58cc-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
266.持铁路乘车卡的旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时,铁路运输企业应当记录其( )。

A. A、身份证件和乘车卡号码

B. B、乘车卡号码

C. C、身份证件、卡号、发到站

D. D、有效身份证件和乘车卡号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21f5-54c3-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
129.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在售票窗口正上方设置窗口屏,显示( )或状态等信息。

A. A、窗口号、窗口功能、开窗时间

B. B、窗口号、窗口功能、关窗时间

C. C、窗口号、窗口功能、工作时间

D. D、窗口号、业务办理、工作时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21be-e916-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
107.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),身体外露部位无纹身

A. A、5毫米

B. B、4毫米

C. C、3毫米

D. D、2毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b5-e801-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
547.芜湖站工作人员在出站口检票时,发现一名旅客持黄山至芜湖全价票一张,携带身高1.55m和1m儿童各一名,芜湖站应补收( ),核收手续费。

A. A、一张黄山至芜湖全价票,并加收应补票价的50%

B. B、一张黄山至芜湖半价票,并加收应补票价的50%

C. C、一张黄山至芜湖全价票

D. D、一张黄山至芜湖半价票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2264-a1cf-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
442.旅客列车的停靠站台,因故临时必须变更时,( )应提早通知客运值班人员,由客运人员及时向旅客通告。

A. A、广播员

B. B、客运调度

C. C、运转值班人员

D. D、行车调度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223a-d85e-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载